Главная › Новости

CRM для малого бизнеса

Опубликовано: 01.11.2017

«Дела Идут» - простая CRM система для малого бизнеса

Управление предприятием малого бизнеса может существенно отличаться от способов и инструментов управления крупной компанией. В работе маленького предприятия есть своя специфика, которую обязательно нужно учитывать при выборе автоматизированных систем управления бизнес-процессами – CRM. Главный вопрос, который задают владельцы небольших фирм – это нужна ли CRM для малого бизнеса? Ведь особенностью функционирования малого бизнеса является то, что большинство задач, связанных с планированием и учетом, осуществляется персоналом вручную или с помощью простейшего настольного ПО. Следовательно, многие субъекты малого бизнеса не видят необходимости во внедрении систем автоматизации бизнес-процессов.

В действительности, внедрение автоматизированных систем управления бизнес-задачами способны оптимизировать работу любого предприятия, независимо от формы собственности и размера предприятия. Благодаря тому, что вся информация - начиная от клиентской базы данных и заканчивая плановыми закупками - находится в единой интегрированной системе, пользователь получает возможность видеть картину работы своей фирмы в целом, ее перспективу, текущие проблемы и пути их решения.

CRM для малого бизнеса

В общей перспективе CRM для малого бизнеса позволит предприятию активно развиваться и перейти в категорию среднего и даже крупного бизнеса. За счет чего можно достичь таких результатов? Внедрение автоматизированных систем управления позволяет существенно снизить нагрузку с сотрудников, а также снизить количество ошибок в работе. Этот момент особенно актуален, т.к. в большинстве предприятий малого бизнеса все задачи распределяются между несколькими сотрудниками или партнерами, которые берут на себя множество разноплановых задач. А в условиях многозадачности почти никогда не удается избежать ошибок из-за человеческого фактора. Следовательно, использование интегрированных систем управления бизнес-процессами позволит увеличить эффективность работы предприятия в 2-3 раза.

Уведомления в CRM системе для малого бизнеса «Дела Идут»