* Политика новости » Банки »

* *

Снялись деньги банкомат не выдал что делать прошло больше суток

Опубликовано: 16.11.2016

Такое бывает. Достаточно изредка, но все таки встречается… В нашу современную жизнь банкоматы вошли серьезно и навечно. Банкомат – мини-компьютер, бот, без души и эмоций. Без злого умысла он вдруг на ваш запрос выдает чек о выдаче всей суммы, а хрустящие купюры не выпали совсем, либо часть средств так и остались в недрах умной машины.

Исконный вопрос – что делать? Кто повинет – это позже… О чем вы подумаете сходу? «В банкомате кончились средства». Разумно. Вот только последующий за вами очередной клиент благополучно обналичивает всю сумму.

Банкомат – просто аппарат, техника. И, как неважно какая техника, он время от времени ломается и ошибается. Только вам от этого не легче. В кармашке не стало гуще и богаче. Как быть?

Во-1-х, успокоиться и не паниковать. Собраться с идеями и зафиксировать все факты. Выданный банкоматом чек – ваш официальный документ для подтверждения собственных прав. Сохраните его. Перепишите все купюры, которые получили в этот самый хлопотный денек. Это вам так же понадобится для доказательной базы. Запишите номера телефонов и/либо другие координаты очевидцев, всех тех людей, которые стояли за вами в очереди и стали свидетелями обсчета. Назначенное банком служебное расследование востребует их показаний. Очевидцев может и не быть... Тогда придется обосновывать факт обсчета только с выданным чеком.

Срочно найдите телефон того банка, который выдал вам пластиковую карточку. В самое последнее время свяжитесь с банковским представителем и сообщите о факте невыдачи всей суммы. Об этом вы тоже напишете в собственном заявлении с указанием фамилии ответственного сотрудника, принявшего вашу жалобу. Он даст подсказку, как действовать далее. Точно следуйте его инструкциям.

О нарушении в работе банкомата необходимо сказать по телефону и потом в письменной форме в наиблежайшее отделение соответственного банка. Форму заявления можно отыскать в филиалах банка. Непременно напишите заявление в 2-ух экземплярах. Один остается у вас на руках с отметкой банка о получении, 2-ой – в филиале банка для принятия решения.

Если же вы в силу каких-либо событий не сможете попасть в банк – отправьте свое заявление по почте с извещением о вручении. Все документы сохраняйте.

После получения вашего заявления банк должен провести внутреннее служебное расследование, проверить работу банкомата, выявить причину сбоя программки, найти избытки, опросить очевидцев (если таковые есть). Обычно на эти операции уходит около месяца. Наберитесь терпения. (Но многие банки решают возникшую делему в течение трех-пяти суток.)

После чего вы должны получить официальный ответ из банка о соответственном решении. Сами осознаете, ответ может быть как положительный, так и отрицательный.

Если вы не согласны с решением банка, сможете обратиться с исковым заявлением в трибунал. Все документы у вас сохранились, правильно?

Если невыдача банкоматом всей запрошенной вами суммы вправду имела место, банк обычно всегда возвращает недополученную сумму. Эти советы не могут гарантировать стопроцентного возврата всей суммы, но неоднократно наращивают ваши шансы на благополучный финал дела.

В случае повторений таких ситуаций задумайтесь о смене банка либо хотя бы об обналичивании собственных кровно заработанных в другом банкомате.

Дело хлопотное, но за свои средства стоит побороться. Безнадежных ситуаций не бывает.

Статья была написана после долгих переписок с банком – его центральный банкомат «зажал» 5 тыщ рублей… Банк не отказывает, да и не выдает. И на солнце бывают пятна.

 

Реклама

Популярные новости

1 Т. Семенкова Инновации министерства финансов при императоре Николае 1 ПАВЛОВИЧЕ во второй четверти XIX века Во второй четверти XIX века при Николае1 (1825
1 Т. Семенкова Инновации министерства финансов при императоре Николае 1 ПАВЛОВИЧЕ во второй четверти XIX века Во второй четверти XIX века при Николае1 (1825 - 1855) финансовое и экономическое

Кто сейчас Министр финансов?
Министром финансов Российской Федерации с 16 декабря 2011 года является Силуанов Антон Германович . Чиновника в некотором роде можно считать «продолжателем династии» - его отец (Силуанов Герман

Сущность, функции и механизм финансового менеджмента
главная >> учебники по экономике >> Финансовый менеджмент (Бланк И.А.) >> Сущность, функции и механизм финансового менеджмента Сущность, цель и задачи финансового менеджмента Финансовый

Расследование Forbes: Андрей Вавилов, проводник высших интересов
Реструктуризация карьеры В октябре 1993 глава ЦБ Виктор Геращенко был с визитом в Японии. Когда он вошел в гостиничный номер и включил телевизор, то увидел, как по Кутузовскому проспекту Москвы идут танки.

Автоматизация финансового управления в банковской группе
Для руководителей холдингов, корпораций, промышленных и банковских групп и других крупных объединений актуальна проблема получения достоверной отчетности о деятельности всех дочерних структур в целях эффективного

Биография Алексей Кудрин
Биография Заместитель председателя правительства РФ, министр финансов РФ. Сайт: В декабре 1985 года поступил в очную аспирантуру Института экономики АН СССР (Москва). В 1988 году защитил

Особенности финансов коммерческих организаций и факторы, их определяющие
Первичное распределение стоимости валового внутреннего продукта (ВВП) происходит в сфере финансов субъектов хозяйствования и в первую очередь с помощью финансов коммерческих организаций, т. е. этот элемент

Факультет ФПРС : АлтГТУ
Факультет повышения квалификации и переподготовки Повышение квалификации и профессиональная переподготовка руководителей и специалистов по отраслям экономики в соответствии с лицензией вуза, эффективная

Министерства финансов РФ
Содержание Введение 3 Структура Министерства финансов РФ 4 Основные задачи, функции и права Минфина 6 Полномочия Минфина в осуществлении финансового контроля 10 Заключение 14 Список используемой

Роль финансов в экономике
Сущность и функции финансов Финансовое дело зародилось в глубокой древности. Уже в документах индийской культуры IV в. до н. э. можно найти сведения о налоговых льготах, предоставляемых купцам-мореходам,

Реклама

Календарь новостей

rss