1. У чому причини блокувань рахунків?
2. Причини, за якими система може призвести блокування рахунків:
3. Які способи використовувати для розблокування коштів в Яндекс.Деньгах?

Багатьох користувачів мережі, які мають рахунки в системі Яндекс гроші хвилює питання, що стосується блокування їх рахунків. У зв'язку з цим проведення необхідних операційних дій стає для них недосяжним. Аналізуючи подібні ситуації, спробуємо знайти вихід з них.

У чому причини блокувань рахунків?

Рахунки має право блокувати адміністрація системи. Існують наступні причини блокування коштів:

1. Блокування може статися з ініціативи органів влади
2. При бажанні самого клієнта Яндекс.Деньги
3. За своєю ініціативою.

При порушенні законодавства РФ, державний орган звертається до адміністрації і вимагає блокування гаманця Яндекс.Деньги. Якщо в цьому є присутнім ініціатива адміністрації, то причин може бути дуже багато, і найчастіше вони виникають, так як користувачі не прагнуть уважно ознайомитися з Угодою в даній системі. У ньому описані всі правила, при порушенні яких система має право блокувати користувача. В такому випадку, зверніться в Техпідтримку системи і з'ясуйте, в результаті, якого порушення проведені такі санкції.

Причини, за якими система може призвести блокування рахунків:

• Наприклад, з метою ідентифікації, коли система вважає, що був перевитрата коштів;
• Якщо адміністрація підозрює, що був проведений несанкціонований вхід в систему, при цьому весь залишок коштів буде «заморожений» до з'ясування обставин;
• Проведення операцій по введенню і виведенню з невизначеною, нестандартної схемою, яка не використовується зазвичай користувачами;
• При зарахуванні коштів, в результаті несанкціонованого доступу до гаманця.

Щоб не було повідомлень з приводу блокувань, в результаті перерахованих вище причин, найчастіше уважно перечитуйте розділ «Угода», а також «Безпека». Однак це своєрідне попередження з приводу здійснення можливих шахрайських дій, щодо гаманця. Часто від користувачів надходять скарги про блокування, коли їхні гаманці піддалися шахрайським діям. Так ось, щоб цього не відбувалося потрібно користуватися надійним обмінником .

Які способи використовувати для розблокування коштів в Яндекс.Деньгах?

Перш ніж, шукати способи розблокування гаманця, обов'язково потрібно з'ясувати причину, звернувшись до адміністрації, і зв'язавшись зі службою підтримки. Часто необхідно пред'явити паспортні дані для ідентифікації в системі. Зробити це можна такими способами:

• Якщо це можливо, звернутися саме в офіс компанії в Москві або Санкт-Петербурзі;
• Можна відправити лист поштою, яке завірено нотаріусом;
• Вдавшись до системи Equifax онлайн;
• використовуючи систему CONTACT ;
• Скориставшись послугами «Зв'язок з банком»;
• В одному з салонів «Евросети».

Якщо після звернення в дані інстанції, вдалося вирішити проблему, і вона була лише в ідентифікації, то добре. Система Яндекс.Деньги бореться з шахраями, щоб працювати в рамках законодавства.

Однак, якщо причини не в ідентифікації, то розблокувати кошти буде набагато складніше, і шукати будь-які офіційні інструменти для вирішення проблеми не варто, це не допоможе. Проводити блокування та розблокування можуть тільки працівники Яндекс.Деньги, тому перше, що потрібно зробити, це звернутися в Службу підтримки системи.

Також, може допомогти в розблокуванні, звернення до послуг приватних осіб. Звичайно, потрібно розуміти, що це не відповідає законодавству, правилам Угоди Яндекс.Деньги, та й немає ніяких гарантій вирішення проблеми, і, більш того, є можливість стати жертвою шахраїв. Але якщо сума велика, то можна зважитися піти і на такий крок. Вартість послуги залежатиме від виконавця і суми на гаманці. Наприклад, якщо на гаманці 5000 руб., То коштувати будуть до 70%, а якщо від 100000 руб. і вище, то 30 - 50%.

Хотілося б попередити, що поки немає абсолютно безпечних систем, таких ще не придумано, тому не варто великі суми зберігати на них, краще кошти витрачати, виводити готівкою, обмінювати або найвигідніше вкладати в прибуткову справу.