1. Причини, за якими модем не підключається до мережі
2. Сім-карта вийшла з ладу
3. Тарифний план - обмежувач для виходу в інтернет
4. Продовж швидкість
5. автоподовження швидкості
6. Проблеми з комп'ютером
7. Модем не розпізнає камеру

Часом абоненти мережі Білайн, ті, хто вирішили для виходу в інтернет придбати USB-модем цієї компанії, потрапляють в дивну ситуацію. Модем куплений, встановлений, все зроблено начебто правильно, але ні в яку не хоче підключатися. При цьому очевидних причин для цього немає, драйвера встановлені, з налаштуванням теж все в порядку. Тут потрібно з'ясовувати причини даної ситуації.

Причини, за якими модем не підключається до мережі

Проблема мобільного інтернету, до якого відносяться також і USB-модеми від Білайн, полягає якраз у тому, що якщо кошти на рахунку підійшли до кінця, то послуги зв'язку будуть блоковані. Щоб з'ясувати це достовірно, потрібно перевірити баланс, зайдіть в управління рахунком і переконайтеся в наявність чи відсутність коштів.

В цьому випадку виправити ситуацію допоможе або швидке поповнення рахунку будь-яким зручним способом, або обіцяний платіж. Єдиний його недолік в тому, що сума може бути недостатня для того, щоб інтернет заробив в повному обсязі. І він зазвичай залежить від того, на яку суму ви регулярно поповнюєте свій рахунок. Але варто пам'ятати, що, якщо ви вчасно не повернете суму довірчого платежу, ваш номер буде тимчасово заблокований.

Також потрібно знати, що скористатися цією послугою абонент може не раніше, ніж через 2 місяці після того, як став користувачем Білайн і тільки в разі передплатної системи розрахунків. Номер для активації послуги * 141 #, за користування довірчим платежем можуть бути списані кошти.

Сім-карта вийшла з ладу

І таке теж може трапитися. Для того, щоб переконатися в цьому, варто спробувати вставити сімку в будь-який інший пристрій, якщо вона не працює і там, тоді справа в припиненні її функціонування, і вона вимагає заміни. Зробити це можна в будь-якому офісі Білайн, буде потрібно паспорт.

Тарифний план - обмежувач для виходу в інтернет

Може трапитися так, що ви внесли необхідну суму, яка дозволяє вам користуватися інтернетом якийсь період, але, проте, до закінчення цього терміну інтернет раптово перестав підключатися. І тут причина може бути в наступному - ваш тарифний план пропонує безлімітний інтернет, однак обмежує кількість трафіку. Трафік може бути вичерпаний до закінчення зазначеного строку внаслідок перегляду великого обсягу відео-файлів в мережі. зверніть увагу ще й на те, що голосові тарифні плани не працюють в модемах і роутерах.

В цьому випадку доведеться або змиритися і чекати, коли оновитися пакет трафіку після внесеної вами черговий плати, або ж скористатися додатковими опціями, які пропонує Білайн і скористатися додатковими мегабайтами за окрему плату.

Продовж швидкість

У разі, якщо трафік вичерпав себе раніше розрахункового періоду, то можна скористатися опцією «Продовж швидкість». Вона буває 2-х видів:

• На 1 Гб - варто це 250 рублів і управляється командою * 115 * 121 # або дзвінком на номер 0674093221;
• На 4 Гб. Це буде коштувати 500 руб. і підключається командою * 115 * 122 # або викликом 0674093222.

Відключення не вимагає, так як припиняє діяти автоматично до надання основного інтернет -трафік. Чи не перевищує 30 днів. Діє не на всіх тарифних планах, а для тарифу «Все», і при підключенні послуги «Хайвей».

автоподовження швидкості

Діє в тому випадку, якщо тариф передбачає пакет трафіку, або підключений «Хайвей». Працює тільки для абонентів, які оплачують зв'язок по передоплаті. Інтернет-трафік докуповується, якщо вичерпав себе.

• Підключити: * 115 * 23 # або 067471778;
• Відключити: * 115 * 230 # або 0674717780.

Проблеми з комп'ютером

Якщо баланс в нормі, з трафіком теж все в порядку, тоді висока ймовірність того, що справа в налаштуваннях ПК. Як це перевірити? Причиною можуть бути недавно встановлені нові програми, або навпаки, віддалені програми. Саме ці дії можуть викликати збої в роботі персонального комп'ютера або ноутбука.

Звичайно, знайти, що ж саме в налаштуваннях не так, важко, тому можна зробити в такий спосіб: відкрити інтерфейс відновлення системи і повернутися до того часовим відрізком, коли з підключенням інтернету все було в порядку. Виберіть точку, відновіть щоб перезапустити систему. Якщо справа в налаштуваннях, тоді після перезавантаження все повинно стати на свої місця.

Модем не розпізнає камеру

До того ж користувачі можуть зіткнутися з такою проблемою, як комп'ютер взагалі не бачить модем, і не розпізнає його як USB-пристрій.

Ознаки того, що USB не визначається:

• Індикатор на модемі не світиться;
• На екрані монітора не спливає вікно з попередженням про те, що нове обладнання виявлено;
• У розділі «Мій комп'ютер» USB не визначений як знімний носій.

причини:

• Роз'єм не несе достатнього харчування для знімного пристрою;
• Комп'ютера закритий доступ до обладнання антивірусом;
• Сам модем несправний;
• Неполадки в роботі операційної системи.

Усунення несправностей:

• Спробувати вставити модем в інший кінець, при цьому не використовуючи перехідники;
• Якщо у вас ноутбук, то варто провести перевірку харчування;
• Провести експеримент з відключенням програми захисту від вірусів і шкідливих програм, після цього відключити і знову підключити USB;
• Упевнитися, що модем справний, випробувавши його роботу на іншому ПК;
• Відкрити диспетчер пристроїв, відшукати розділ «Контролери», і видалити рядок «Складений USB-пристрій». Після цього комп'ютер буде потрібно перезавантажити;
• Можна більш детально ознайомитися з інструкцією і настройками USB-пристроїв тут: https://moskva.beeline.ru/business/help/mobile-and-internet/instructions/usb-modemy/

У разі, якщо всі перераховані вище дії не принесуть результату, тоді слід звернутися в довідково-сервісну службу Білайн по номером 0611, де вам обов'язково постараються допомогти.