Складання переліків надійних організацій - поширена у всьому світі практика. Список надійних постачальників товарів і послуг існує в будівельній галузі. Реєстр сумлінних партнерів веде Торгово-промислова палата РФ. У сфері нерухомості до недавнього часу нічого подібного не існувало.
Для того щоб у споживача з'явився орієнтир при виборі агентства нерухомості, Російська гільдія ріелторів (РГР) створила єдиний список сертифікованих агентств нерухомості і їх атестованих фахівців - Єдиний реєстр РГР. Це джерело дозволяє споживачеві заздалегідь перевірити статус агентства, щоб неякісна робота окремих підприємств не могла завдати шкоди репутації інших учасників ринку нерухомості.«У цей єдиний на всю країну перелік включені тільки професійні агентства нерухомості, які пройшли сертифікацію за стандартами Російської гільдії ріелторів, - розповідає керівник АН« АльянсКапітал' »Денис Миколаїв. - Кожен внесений до реєстру фахівець здав іспит і володіє необхідною кваліфікацією для проведення угод на ринку нерухомості. Кожна компанія, в ньому складається, перевірена на відповідність стандартам РГР ».
Для продавців і покупців житла це означає, що договори, які агентство укладає зі своїми клієнтами, не містять порушень закону про захист прав споживачів і не обмежують їх права, якість надаваних ними послуг підтверджено. Наявність у агентства сертифіката крім усього іншого свідчить про те, що його діяльність застрахована, компанія входить до складу професійного об'єднання ріелторів (на території нашого краю і Республіки Хакасія це Красноярський Союз ріелторів).
Портал http://reestr.rgr.ru, основне призначення якого - допомогти споживачам знизити ризики при здійсненні операцій, працює як пошукова система. Досить ввести назву вашого міста чи регіону, і сайт видасть актуальний перелік сертифікованих компаній з необхідною інформацією про них. Якщо ви хочете перевірити конкретне агентство - введіть його назву. Таким же чином можна перевірити фахівців компанії.
Від створення Єдиного реєстру виграли всі сторони процесу. Для споживачів поява подібного списку означає гарантію необхідної якості послуг. Для них Єдиний реєстр стає одним з інструментів при виборі компанії, з якою вони збираються працювати. Звернувшись у включену до Єдиного реєстру компанію, продавець чи покупець житла отримають найбільш повний обсяг послуг, матимуть впевненість у безпеці розрахунків. Якщо виникнуть претензії до роботи агентства, вони будуть вирішені в позасудовому порядку, для цього працює Комісія з професійної етики. Для агентства присутність в Єдиному реєстрі РГР - свідчення приналежності до професійного співтовариства. Порушення вимог Національного стандарту РГР є однією з підстав виключення компанії з реєстру.
«Наша мета - зробити так, щоб при виборі агентства для споживачів стало нормою звернення до відомостей в Єдиному реєстрі», - підкреслює голова Керуючої ради керівного органу Системи добровільної сертифікації послуг на ринку нерухомості РГР Андрій Хромов.
Ще однією важливою функцією реєстру є зворотний зв'язок. Споживач може прямо з сайту відправити відгук про роботу агентства нерухомості або агента. Кнопка «Залишити відгук» знаходиться на сторінці обраної компанії, а також на головній сторінці сайту. Всі відгуки підлягають вивченню, і якщо передбачається відповідь, він буде обов'язково наданий на вказану адресу споживача.
В даний час до числа сертифікованих агентств нерухомості Красноярська, що входять в Красноярський союз ріелторів, належать компанії АН "ОР -Ріца» м Красноярськ, ТОВ «Красноярське Інвестиційне Агентство Нерухомості» ( «КІАН») м Красноярськ, ТОВ «КРОМ» м Красноярськ, ТОВ «Доступне житло» м Красноярськ, ТОВ "ПОСАД" м Красноярськ, ТОВ "Іжі" м Красноярськ, ТОВ "ГРАНТУ-нерухомість" м Красноярськ, ТОВ "Кредитно-фінансовий консультант" м Ачинськ, IP Миколаїв Д.А. Агентство нерухомості "АльянсКапітал'" м Красноярськ, ТОВ ПБ "Глоріс" м Абакан, ТОВ "Улюблене місто" м Железногорськ, IP Михалева О.А. "Желєзногорська агентство нерухомості" м Железногорськ, ТОВ "Міське агентство нерухомості» м Железногорськ.
До списку новин
