1. Нові послуги від Пошти Росії
2. Що ще важливо знати при виборі доставки за допомогою Пошти Росії?
3. Навіщо перевіряти дані одержувача?
4. Що таке Посилка Онлайн?
5. Що таке Кур'єр Онлайн?

Інтернет-магазин Top Shop виробляє доставку замовлень по території Росії!

Нові послуги від Пошти Росії

Доставка замовлень за допомогою Пошти Росії - один з найпопулярніших способів отримання товару. Інтернет-магазин Top Shop тісно співпрацює з цим оператором доставки, є Федеральним клієнтом Пошти Росії, що дозволяє нашим клієнтам платити меншу комісію за перерахування грошових коштів.

Що ще важливо знати при виборі доставки за допомогою Пошти Росії?

Після оформлення і комплектації замовлення передається на По шаную Росії.

• Відповідальність за збереження товару і терміни проходження відправлення по території РФ з моменту його передачі логістичного оператора несе Пошта Росії.
• Витрати на доставку товарів більшою мірою визначаються тарифами Пошти РФ.

При підтвердженні замовлення з операторами інтернет-магазину Top Shop, вам обов'язково повідомлять повну суму, яку буде необхідно заплатити за доставку посилки в ваше районне відділення зв'язку, з урахуванням всіх складових.

• Розрахунок вартості доставки Поштою РФ проводиться, згідно з установленими тарифами пошти. На вартість доставки впливають: відстань і тип доставки, страхові збори, які розраховуються в залежності від типу відправлення і загального характеру вантажів конкретного відправника, вартість упаковки і накладні витрати відправника.

Відстежити рух посилки по шляху проходження (дізнатися поточний знаходження або останній пункт перебування) можна на сайті Пошти Росії . Для цього необхідно знати номер унікального поштового ідентифікатора.

• Ми надішлемо Вам унікальний поштовий ідентифікатор на електронну пошту, вказану при оформленні замовлення.
• Пошті Росії на обробку даних і завантаження інформації потрібен час. Якщо при спробі з'ясувати місце знаходження замовлення сайт Пошти Росії не дає ніякої інформації, не хвилюйтеся і повторіть запит через кілька днів.

При оплаті товару післяплатою, посилка оплачується за фактом отримання в поштовому відділенні. Крім вартості замовлення Пошта Росії бере додаткову комісію за перерахування грошей на рахунок інтернет-магазину Top Shop.

УВАГА! Наша компанія є федеральним клієнтом Пошти Росії. Комісія за переказ оплати за замовлення повинна становити всього 1,5% замість 4%, як у випадку з іншими відправниками.

Навіщо перевіряти дані одержувача?

Хочете отримати повідомлення про прибуття відправлення в поштове відділення? Уважно перевірте коректність адреси доставки, щоб повідомлення помилково не потрапило сусідові.

При отриманні замовлення співробітник Пошти Росії попросить пред'явити паспорт, звірить дані на посилці з даними одержувача. У разі виявлення невідповідності, отримати замовлення буде проблематично.

Інтернет-магазин Top Shop не несе відповідальності за неправильно вказану адресу і контактні дані одержувача в тому випадку, якщо інформація з вірними даними надійшла після відправлення замовлення на пошту.

Розгляд рекламацій на розшук поштових відправлень здійснюється відповідно правилами роботи Пошти Росії: через чотири місяці з моменту передачі відправлення на пошту. Для розшуку відправлення відправте заявку з претензією за адресою [email protected] .

Що таке Посилка Онлайн?

Нова послуга від Пошти Росії - Посилка Онлайн. Це спеціально розроблений для покупців інтернет-магазинів сервіс, що дозволяє здійснювати доставку швидше і дешевше, ніж звичайна пошта. Є ряд умов:

• Послугою Посилка Онлайн можна скористатися в разі, якщо вага замовлення не перевищує 5 кг.
• Пошта Росії обмежила кількість міст, в яких доступна доставка Посилка Онлайн. Якщо ваше місто бере участь в даній програмі, то це буде відображено в кошику на третьому кроці оформлення замовлення. У будь-якому випадку інформацію про можливості скористатися даною послугою звертайтесь до свого оператора при підтвердженні замовлення.
• Пошта Росії ввела жорсткі стандарти розмірів упаковки для доставки Посилка Онлайн. Якщо фактичний розмір замовлених товарів виходить за межі допустимих (min 210х148х100 мм - max 425х265х380 мм), то замовлення відправлять на переоформлення доставки на звичайне поштове відправлення. Покупець обов'язково буде сповіщений.
• Отримати замовлення, доставлений Посилка Онлайн, можна в звичайних поштових відділеннях, за повідомленням, яке опустять у вашу поштову скриньку.
• Для даного виду доставки можливий накладений платіж.

Що таке Кур'єр Онлайн?

Нова послуга від Пошти Росії - Кур'єр Онлайн. Служба доставки товару до будинку для покупців інтернет-магазинів. Так само як у сервісу Посилка Онлайн є ряд умов:

• Послугою Кур'єр Онлайн можна скористатися в разі, якщо вага замовлення не перевищує 5 кг.
• Пошта Росії обмежила кількість міст, в яких доступна доставка Кур'єр Онлайн, більше того, цей сервіс доступний лише для деяких поштових відділеннях одного міста. Якщо ваше поштове відділення бере участь в даній програмі, то це буде відображено в кошику на третьому кроці оформлення замовлення. У будь-якому випадку інформацію про можливості скористатися даною послугою звертайтесь до свого оператора при підтвердженні замовлення.
• Пошта Росії ввела жорсткі стандарти розмірів упаковки для доставки Кур'єр Онлайн. Якщо фактичний розмір замовлених товарів виходить за межі допустимих (min 210х148х100 мм - max 425х265х380 мм), то замовлення відправлять на переоформлення доставки на звичайне поштове відправлення. Покупець обов'язково буде сповіщений.
• Замовлення доставляється кур'єром на вказану покупцем адреса.