1. Як отримати інформацію по кредиту?
2. Як дізнатися залишок, не відвідуючи відділення?
3. Отримання експрес-довідки та інформації по СМС
4. Доступ до інформації за допомогою інтернет-банкінгу

Автор статті

Олександр Васильович Драгун

Кандидат економічних наук, експерт сайту.

Товариство з обмеженою відповідальністю «ОТП Банк» давно відомо в Росії і користується популярністю як серед корпоративних, так і серед приватних клієнтів. Однією з сервісних послуг, яку кредитна установа надає своїм позичальникам, є інформація про розмір заборгованості. Однак мало хто знає, як дізнатися її, не відвідуючи офісу закладу. У статті ми розглянемо найшвидші і зручні способи.

Як отримати інформацію по кредиту?

В ОТП Банк перевірити залишок по кредиту можна наступним чином:

1. За допомогою дзвінка в техпідтримку по телефону: +7 (800) 100-5-555 в регіонах і +7 (495) 775-4-775 - в Москві. Служба працює цілодобово.
2. Пройшовши реєстрацію в інтернет-сервісі « ОТП Директ », Де можна віддалено і самостійно проводити фінансові операції за рахунками без здійснення візиту в банк. Здійснивши вхід в особистий кабінет, відвідувач також зможе проконтролювати залишок по кредиту в ОТП банку, взятому раніше.
3. Подивитися залишок можна і за допомогою замовлення експрес виписки з рахунку на офіційному сайті банківської установи.
4. Надіславши листа на електронну адресу [email protected]. В цьому випадку доведеться вказати паспортні дані та номер договору, супроводивши e-mail коментарем «як дізнатися залишок по кредиту».
5. За допомогою месенджера Skype можна адресувати відповідний запит профілем otpbank_russia.
6. Відвідавши відділення банку. В цьому випадку достатньо лише взяти з собою паспорт громадянина Росії.

Як видно, дізнатися залишок по кредиту в ОТП Банк не так вже й складно. Для цього достатньо лише вибрати найбільш зручний варіант.

Як дізнатися залишок, не відвідуючи відділення?

Тепер розглянемо більш детально, як дізнатися залишок коштів на кредитному рахунку клієнта ОТП банку. Найпростішим методом може стати дзвінок за номером гарячої лінії.

Алгоритм дій тут буде таким:

1. Якщо позика була цільовим, слід зробити дзвінок за безкоштовним телефонним номером +7 (800) 200 7005.
2. Далі, в голосовому меню натискаємо цифру «2» і вводимо номер договору, оформленого для отримання позики.
3. Натискаємо «*» і вводимо три цифри особистого телекода.

Останній видається користувачеві при оформленні позики. Зазвичай це три останні цифри паспорта. Якщо є необхідність змінити телекод, слід виконати приблизно ті ж дії. В цьому випадку однак після введення старого телекода потрібно натиснути цифру «4» і вписати три цифри нового.

Якщо потрібно дізнатися залишок по картці ОТП Банку, порядок дій буде наступним:

1. Перш за все, потрібно зателефонувати за номером служби підтримки +7 (800) 200 7007.
2. Натиснути цифру «2» і ввести номер картки повністю.
3. Далі потрібно натиснути зірочку і вписати номер телекода.

Якщо є бажання змінити останній, здійснюємо дзвінок на +7 (800) 200 7001. Після натискання цифри «2» вводимо номер договору позики і натискаємо «*». Вказуємо старий телекод, натискаємо цифру «4» і забиваємо три цифри нового коду.

Зателефонувавши за номером на гарячій лінії ОТП Банк, перевірити залишок по кредиту можна всього за кілька хвилин. Спеціаліст колл-центру підкаже дату і суму чергового платежу, проінформує про терміни кредиту в цілому.

Отримання експрес-довідки та інформації по СМС

Для отримання експрес-довідки потрібно увійти в онлайн-сервіс ОТП, використовуючи посилання https://www.otpbank.ru/. Далі - в особистому кабінеті оформити замовлення на деталізовану довідку. Робиться це на головній сторінці сервісу в розділі «Контроль засобів».

Для отримання інформації доведеться заповнити анкету, вказати номер договору або кредитки, телекода і тимчасового коду. Останній прийде на телефон. Після цього відбудеться авторизація в системі, і виписку за рахунком можна буде отримати миттєво.

До технологій, що дозволяє дізнатися залишок по кредиту в ОТП Банк без відвідування відділення цієї установи, відноситься СМС-інформування. Не варто боятися витоку інформації, так як вона проходить по захищених каналах. Зламати їх практично неможливо.

Використовуючи смс-банкінг, позичальник може отримати наступні послуги:

• дізнатися в ОТП Банк залишок по позиці;
• провести оплату комунальних платежів;
• заплатити за інтернет;
• перевести гроші на свій рахунок або на рахунок іншої фізичної або юридичної особи.

В екстрених випадках сервіс допомагає провести блокування кредитки.

Щоб перевірити залишок коштів по кредиту, використовуючи функцію СМС, потрібно відправити повідомлення на короткий номер 5927 зі словом «credit».

Доступ до інформації за допомогою інтернет-банкінгу

За замовчуванням доступ до інтернет-банкінгу отримують абсолютно всі клієнти ОТП Банку при оформленні будь-яких послуг у відділенні фінансової установи. Послуга онлайн-банкінгу в даній структурі носить назву «ОТП Директ».

Сервіс дає позичальникові широкі можливості для контролю і управління коштами. Завдяки йому, можна відправляти гроші, дізнаватися залишок по кредиту, оплачувати послуги, здійснювати цілий ряд інших дій.

Користувачі сервісу можуть:

• Отримувати будь-які питання, що цікавлять вас виписки за будь-який час.
• Відстежувати рух грошових коштів по рахунку.
• Проводити оплату послуг.
• Розраховуватися за покупки в інтернет-магазинах.
• Відправляти гроші на будь-які рахунки.
• Здійснювати інші дії.
• Дізнаватися залишок коштів на рахунку.

Користування платформою «ОТП Директ» значно економить час позичальника, дозволяючи здійснювати всі ключові дії з рахунком, не виходячи з дому.

Ми розглянули практично всі способи, які допомагають відшукати відповідь на питання, як в ОТП Банк перевірити залишок по кредиту, взятому раніше. Сподіваємося, інформація, наведена в статті, буде корисна для вас.