1. З чого почати?
2. Як здійснити повернення автомобіля в автосалон?
3. Коли можна повернути автомобіль в автосалон?
4. Тут теж важлива інформація для Вас

Якщо Ви читаєте ці рядки, значить настільки довгоочікувана покупка, як машина не приносить Вам радість і Ви хочете повернути автомобіль в автосалон. Причин здійснити задумане може бути безліч. Він ламається, в ньому щось постійно скрипить , машина більше знаходиться на сервісі, ніж Ви на ній їздите або, наприклад, одна і та ж деталь постійно виходить з ладу.

Детальніше про підстави для повернення автомобіля в автосалон можете прочитати тут . Коротко нагадаємо їх.

• Будь-яка поломка в перші 15 днів використання машиною.
• Одна і та ж деталь виходить з ладу кілька разів.
• Протягом гарантійного року, машина по сукупності ремонтів перебувала на сервісі більше 30 днів.
• Термін усунення несправності перевищив 45 днів. Підкреслимо, будь-якої несправності.

З чого почати?

Щоб здійснити повернення автомобіля в автосалон необхідно:

• У Вас повинні бути замовлення-наряди, які підтверджують звернення на сервіс. Якщо співробітники відмовляються їх видавати, наполегливо вимагайте.
• Якщо відмовляють в гарантії, вимагайте письмового мотивованого відповіді, який пояснює причину відмови.
• Якщо не можуть знайти несправність, а вона є, вимагайте спочатку проведення перевірки якості машини, а потім проведення незалежної експертизи .
• Якщо сервіс не проводить таку експертизу (хоча за Законом зобов'язаний), ініціюйте її проведення самі. Сплачуйте та запрошуйте на неї телеграмою співробітників сервісу.
• Далі на підставі експертизи пишіть досудову претензію.
• Не допомогла претензія, шукайте юристів і звертайтеся до суду.

Як здійснити повернення автомобіля в автосалон?

Ще як можна і ми неодноразово це робили. Так, здійснити заплановане непросто і не варто розраховувати на легку перемогу. Салон - це не страхова компанія і буде битися до кінця. У таких справах суди тривають довго і проходять не одну інстанцію. До слова сказати , і юристи у салону сильніше юристів страхових, але і їм можна здійснити повернення автомобіля в автосалон.

Коли можна повернути автомобіль в автосалон?

У машини є два терміни. Перший - гарантійний. Його встановлює завод-виготовлювач. Другий - термін служби. Його теж встановлює виробник. Якщо даних заводу немає, значить згідно нашого Законодавства цей термін становить 10 років . Відповідно здійснити повернення автомобіля в автосалон можна протягом всього терміну служби на машину (навіть коли їй 5 років або 7, 8 ...) ...

Тут теж важлива інформація для Вас

Прочитали: 482