Скарг: 109
Вирішених скарг: 0
Прийняті скарг: 0

Надійний провайдер мобільного зв'язку Росії Tele2 - це телефонний зв'язок і інтернет за доступними цінами.

Добрий день. Я Гуляй Володимир Васильович, сьогодні скоєно випадково на телефоні (05.05.2017 приблизно в 01час 45 хвилин) я натиснув не ту кнопку і телефон спробував підключитися до мережі інтернет і я відразу закинув це підключення. Після чого з мого рахунку було списано 15 рублів і автоматично підключилися 10 МБ. інтернет трафіку. Сім карта з цим моїм номером 89535475667 встановлена ​​в тел. який якщо судити по календарю в який закінчується 2010-м роком взагалі працювати не повинен (сумісного ...

Скарга в Роскомнадзор і Росспоживнагляд на злодійство Теле2

24.04.2017. Прошу помочью мені. Я перейшов з МТС в Теле2 на тариф "Говорить Москва". Компанія Теле2 постійно у мене краде гроші у вигляді несанкціонованого списання трафіку інтернету, робить це нахабно в великих кількостях і прикривається своїм яко б правильним білінгомм які вони самі ж і підробляють, посилаються на правильну на їхню думку деталізацію. У лютому були викриті в крадіжці мого трафіку інтернету, після загрози повернутися в МТС повернули мені 150 рублів які я доплатив за ...

Тариф помаранчевий - злодійський інтернет

"Надання доступу в інтернет на тарифному плані здійснюється послідовно обсягами трафіку по 10 Мб. Вартість кожних 10 Мб. Становить 15 рублів. Наданий обсяг інтернету діє до кінця доби. Залишок наданого і неизрасходованного обсягу інтернет-трафіку на наступну добу не переноситься (добу розраховуються від 00:00 до 23:59 за місцевим часом). Тарифікація за доступ в інтернет відбувається в момент першого виходу в інтернет. " Фактично, відправив 1 кілобайт і 15 ...

Некоректне списання грошових коштів

Крадуть у пенсіонерів! Прошу розібратися в некоректному списання коштів (нібито за інтернет в січні 2017р) -це злодійство, не перший раз у Вашій компанії, з номера +79517287577, у вас завжди сам телефон виходить в інтернет! Найголовніше у вас завжди одна відповідь, вихід в інтернет, досить крадіжки гроші, ви псуєте собі репутацію.

Повне беззаконня

Днем почалися незрозумілі дзвінки від дивних чоловіків, але коли почали телефонувати всю ніч і ранок я зрозуміла, що мене якимось дивом оператор заніс в сайт знакомств.Утром я подзвонила і поскаржилася на це, на що мені оператор сказала що підписок у мене немає, але мені треба змінити статус і зателефонувати за номером 333 потім вибрать1 і потім 6.Я стала дзвонити, але по номеру333 але з 1 і 6 Не получілось.позвонів тут же оператору, відповіла вже інша дівчина і сказала, що у мене вже є підписка на Знакоство .Об'яснів ...

4G не безкоштовний

Перейшла зі збереженням номера на Теле2. Оператор обіцяє при знаходженні в мережі 4джі безкоштовний інтернет. Мій телефон встановлений в меню таким чином, щоб крім 4джі інший інтернет не ловив. Скачала мультики дитині, мережа принципово контролювала, але на жаль. Весь трафік з'їли. А в абонентській службі дурнів включають, мовляв відстежити не можуть

мобільний зв'язок

Ненадійний і непорядна ровайдер мобільного зв'язку Росії Tele2 - це телефонний зв'язок. за довідковим номером 611 додзвонитися до оператора неможливо, тобто "На колу висить мочало-починаємо все спочатку". Виробляє розсилку рекламних пропозицій своїх і чужих., Включає підписки. Ну, а якщо все-таки вдалося зв'язатися безпосередньо з оператором, то на запитання відповідають не по суті. Адреса регіонального представництва або вищестоящої не дають, відправляють в будь-який салон.Получается, що в порушення всіх ...

Відмова замінити смартфон

Доброго дня! Дуже давно користуюся послугами TELE2, але сьогодні прийшла в повне розчарування. Готуюся до створення масової антиреклами смартфонів TELE2. Суть справи: 10 грудень купила смартфон TELE2 maxi LTE. До сьогоднішнього дня намагалася до нього адаптуватися, але зрозуміла, що даний апарат працює неякісно: при натисканні на екран дії невірні, іконки відкриваються через два-три натискання; звук дуже тихий (пропустила безліч важливих дзвінків); після перезапуску змінюються мелодії ...

відгук

Телефонний зв'язок хороша. Інтернет - гірше не буває. З чим пов'язано не знаю, може жадібність оператора, може криза чесності, може ще чого, що одному Ростелекому відомо. Зареєстровано 3 (!!!) заявки на низьку швидкість = 10-20 кбайт / с, результатів нуль. При цьому гроші знімають справно, як за 3G = не менше 500 кб / c. Загалом поки відгуки, наступний крок - до юриста. В пристойних країнах таких шахраїв, як Теле2 ліцензії на надання послуг зв'язку позбавляють, в деяких кавказьких регіонах ...

Найжахливіша компанія

Теле2. У мене дві сімкарти Теле2. Друга з'явилася через те, що ростелевом всю мобільний зв'язок віддав їм. З номерів Теле2 неможливо додзвонитися на гарячу лінію Аерофлоту. А коли звертаєшся з цією проблемою в техпідтримку, нічим не допомагають, говорять, що з їх телефону це теж неможливо зробити. Зараз перебуваючи в роумінгу в ярославської області, сімка Теле2 взагалі не працює і знову техпідтримка нічим не допомогла.

Поганий зв'язок

Живу в Москві Мічурінський 25 до 4, а зв'язок вже більше місяця, як в глухому селі. У квартирі зв'язку взагалі немає, щоб подзвонити, на вулицю потрібно виходити. Додзвонитися до мене відповідно теж ніхто не може. Якщо питання не вирішать доведеться оператора поміняти.

знімають гроші

Сьогодні знову без моєї згоди вийшла підписка. Яким чином вона оформляється фізично я не уявляю. СМЗ не відправляв. Договорів не укладав. На платні номери не дзвонив. Відчуття що tele2 в частці від цих махінацій і плювати вони хотіли на захист своїх абонентів від цього мотлоху. Пора переходити по ходу на іншого оператора, сподіваюся хоч у них може не буде такого.

Смартфон Tele2 Midi

Взагалі повне г! Купив майже за 3 штуки смартфон tele2 midi: і процесор і все супер в описі - так повний відстій - він і 1/4 своїх характеристик не видає голімий гальмо, і так само з усім іншим. Або взагалі жесть - дзвінок, я відповісти не можу, він дзвонить, а екран не включається тикай в екран скільки хочеш навіть через кнопку не включається, і зависне ще хвилин на 10-15 ні на що не реагує. Загалом повний відстій, червона ціна 200 рублів, а не 3000. Думаю інші смартфони тілі 2 не краще.

Ставлення до працівників

Я працівник салону зв'язку Теле2 міста Челябінска.Все салони в місті працюють по франшизі і належать не компанії Теле2 а або І.П. або ТОВ після 2 років роботи якщо ти становішся Чи не бажаєте своєму дилеру поскаржитися більше некуда.Я пропрацювавши на дилера Теле2 ТОВ "Офір" в підсумки отримав субагентский договір з яким не можу навіть до суду піти тому він був розірваний за інеціатіве діллера.Зарплату мені не виплатили в повному обсязі. Компанія Теле2 не відслідковує і не стежить за реальним станом ...

якість зв'язку

Зв'язок жахлива вже кілька днів. Мережа зайнята, то недоступні абоненти, то взагалі пропадає. Зрозуміло, що у нас рельєф і гори, і все таке інше, але ви ж взялися працювати і гроші люди платять. Скільки може це триватиме? Якби у нас був вибір, то ми б поміняли оператора.

Гроші взяли, послуги немає, повернути гроші неможливо

Кругова порука, ховаються за сайтом. Безвідповідальність. Купив 28-08-16, але не надають міський номер, хоча в договорі це зазначено і гроші заплачені. Посилаються на технічні проблеми. Розірвати договір і повернути гроші відмовилися у філії на вул. Бабушкіна д. 10 СПб., Оператор Тимур. Поштової адреси для рекомендованого листа не добитися, це необхідно для досудової частини, інакше в суді загорнутий. сьогодні 23-09-16г. Гроші взяли, послуги немає, повернути гроші неможливо, собі дорожче.

ЗАТ "Кемеровська Мобільний зв'язок" (TELE2 Новосибірськ)

13.09.2016 року в 19:19:44 годин з особового рахунку вказаного телефону була списана сума 212,4 руб. від ЗАТ "Мобикон" для підтвердження замовлення послуги Інформаційно-розважальний SMS-сервіс. Послуга не була надана. У відповідь на моє звернення до Служби підтримки Voicecards.ru була відповідь, що замовлення послуги в даній службі числиться як неоплачений. 15.09.2016 я відправила звернення в Інформаційно-довідкову службу TELE2 з вимогою повернути списані кошти. Немає ні грошей, ні відповіді.

Поганий зв'язок

Зв'язок просто огидна. По весні я просто не міг зателефонувати дружині в сусідню кімнату. Про що можна говорити. Зараз просто лінія зайнята. А з іншого оператора - нормально. І головне поради дуже корисні дають. Замініть сімку і на іншому телефоні перевірте .. Та їх три сімки і три телефони, і що вони одночасно всі зламалися ??

Чи не вирішили проблему.

Купила сім карту Теле 2, захотіла підключити послугу Гудок, в последсвий мені 3 менеджера сказали що послуга подключена.В результаті при перевірці виявилося що довгоочікуваних музичних гудків нет.Далее склали заявку в тех.службу, подзвонив оператор, що все працює і що він передзвонить . Перевірила, нічого не грає-оператор не звоніт.Контора м'яко кажучи жахлива. Проблему так і не вирішили, ні дзвінків, ні смс. Бездарна робота з клієнтами

пропали гроші

Крадуть нахабно вже три дні поспіль знімають по 30 рублів (вночі коли я сплю). Дзвонив в контору кажуть ви самі Поключіться якісь контенти. Перевірити і в перебігу 2 тижнів повернемо. Відключили всі послуги та передплати. Прокинувся вранці перевірив баланс знову 30 руб. списали. Дзвониш вони всі говорять по різному хто масовий збій хто самі віновати.У дружини теж тає