Гродненським журналістам пояснили, як працює маркетинг, як зручний Інтернет, і як буде корисний сайт, який знаходиться в розробці чотири роки.

25 серпня в міськвиконкомі відбулася прес-конференція на тему «Сучасний стан та перспективи електронної торгівлі в м Гродно», на якій були присутні і журналісти Grodno.BIZ .

У прес-конференції взяли участь начальник управління торгівлі та послуг міськвиконкому, директор торгового дому «Німан» і декан факультету перепідготовки і підвищення кваліфікації «Школи туризму та гостинності». Незважаючи на актуальність, широту і злободенність теми, практично вся прес-конференція була присвячена піару проекту, що просувається керівництвом торгового дому «Німан», « МЕГАМАГ «.

Наведемо деякі факти, плани і думки, які були озвучені на прес-конференції.

Точні дані про кількість компаній і індивідуальних підприємців, які займаються електронною торгівлею, озвучені не були. За словами Світлани Валеріївни Сівірчуковой, «торгівля розвинена, у нас є підприємства, які займаються Інтернет-торгівлею. Єдине, що відрізняє ту програму, яку ми сьогодні пропонуємо, це об'єднання всіх працюючих в регіоні ».

12 грудня 2008 року міська Радою депутатів було прийнято рішення про розвиток електронної торгівлі на базі торгового дому «Німан». 19 серпня 2009 міськвиконком схвалив об'єднання торгових підприємств і підприємств громадського харчування в єдину торговельну площадку «Мегамаг».

На думку директора торгового дому «Німан», електронною формою торгівлі в основному займався приватний бізнес, і ця форма торгівлі «проповідувала сірі і непрозорі схеми». Тепер же торговий дім «Неман» на базі майданчика «Мегамаг» пропонує клієнтам «максимальний набір послуг і їх можливостей». Було розказано про сервіси, які просуваються поряд з торговим майданчиком. Це соціальна програма, замовлення квитків в кінотеатри і т.д.

У свою чергу ми пропонуємо розглянути трохи докладніше сайт megamag.by.

Торговий майданчик «Мегамаг» існує і розвивається з 2006 року. За цей час майданчик встигла змінити кілька назв. Так, в 2007 році вивіска на сайті megamag.by свідчила про «Гродненському регіональному мега гіпермаркеті». Тепер це «Єдина республіканська оптово-роздрібна торговельна технологічна мережа».

Незважаючи на те, що цей матеріал готувався далеко за північ, сторінки сайту megamag.by відкривалися дуже повільно, а деякі з них так і не відкрилися.

Повільна робота сайту в денний час може бути пояснена хоч якось великим напливом відвідувачів. Короткий аналіз технічних даних наводить на думку, що сайт megamag.by розміщений або на звичайному комп'ютері, який стоїть в підсобної коморі в самому торговому домі «Німан», або в Гродненському центрі обробки даних Белтелекома, а ресурсів або Інтернет-каналу все одно не вистачає .

Сторінки майданчики просто рясніють помилками і незрозумілими назвами. Так, глибоко подив сторінка ЯМусорка. Так, саме так - «ЯМусорка». Там же можна бачити «Засоби по вухо», «Гастраном № 5» і так далі.

Рубрики в окремих магазинах торговельної площадки збивають з пантелику ще більше. Так, в магазині Гастрономія можна побачити у продажу «Презервативи» і «Металева п», а в асортимент магазину Косметика потрапили автомобілі.

На подальше вивчення особливостей торгового майданчика у авторів статті просто не вистачило терпіння (через повільну роботу сайту) і бажання (через кидаються в очі ляпів).

Такі помилки можна вибачити і зрозумілі, якщо мова йде про сайті, який тільки недавно з'явився на світло, не афішується широкому загалу і проходить етап тестування замовником. У випадку з megamag.by йдеться майданчику, яка існує кілька років, демонструвалася в Міністерстві торгівлі, а тепер рухається активно в маси.

Велика частина прес-конференції була про майбутні плани розвитку системи, про майбутні зручності торгового майданчика. Так, розглядався приклад послуги, коли можна замовити продукцію в районі за місцем роботу (магазин «Веселка»), а забрати в районі проживання (магазин «Вишнівець»).

Директор універмагу зазначила, що високі поставлені цілі вимагають кваліфікованих фахівців. Саме тому виникло тісне співробітництво з факультетом перепідготовки та підвищення кваліфікації «Школи туризму та гостинності».

На прес-конференції була озвучена ідея про «сертифікаті довіри споживача». Цей сертифікат дасть оцінку роботи підприємства і фахівців. В даний момент йде збір матеріалів, які дозволять за підсумками року визначити, хто зможе отримати сертифікат. Не останню роль відіграє якість відгуків. Так, учасники прес-конференції нарікали на нецензурну лексику, наклепницькі заяви, які можна прочитати на Гродненському форумі. Всі заяви повинні мати підтвердження, зазначила директор. Тому видавати сертифікати буде комісія, склад якої вже визначено. Точна дата, коли такі сертифікати почнуть видавати, озвучена була.

// Матеріал підготовлений журналістами Grodno.biz