- Найогидніша авіакомпанія !!!
- Alitalia: огидний транзит
- Проблеми з перельотом Аліталіа
- Купівля квитків на сайті Alitalia
- Аліталія: ручна поклажа без огляду
- Запізнення Alitalia і втрата багажу
комфорт польоту 4.25 пунктуальність 1.75 якість харчування 2.5 співвідношення ціна / якість 2.5 Середня оцінка: 2.75
Найогидніша авіакомпанія !!! (03.08.14)
Alitalia: огидний транзит (січень 2013)
Проблеми з перельотом Аліталіа (Травень 2011)
Купівля квитків на сайті Alitalia (Вересень 2011)
Аліталія: ручна поклажа без огляду (27 вересня 2009 року)
Запізнення Alitalia і втрата багажу (2 липня 2010)
Найогидніша авіакомпанія !!!
Автор: Юля + Саша Дата, рейс: 03.08.14 Клас обслуговування: economy Середня оцінка: 0.5
Більше ніколи не полетимо цією авіакомпанією. Єдиний плюс в їх сторону, це чисті нові літаки зі зручними сидіннями. Літали через Рим на Сардинію. І туди, і назад затримували рейс на годину. Особливої хамства персоналу не помітили, але і дружелюбності нуль. Їжа жахлива. За 3-годинний політ принесли якісь порізані овочі і косочкі шинки. Це без урахування того, що довелося годину простояти в аеропорту чекаючи посадки, тому що з незрозумілих причин рейс затримували. При отриманні багажу був черговий шок. Сумки були в такому стані, як ніби їх там цілеспрямовано місили, все, що було в сумках б'ється і б'ється, все побилося і зламалося. Мало цього, на валізу була вилита якась рідина синього кольору, в результаті він був наскрізь мокрий і весь одяг, яка в ньому знаходилася, виявилася мокрою в цій самій рідини. Одяг дорога, здали її в хімчистку, але нам відразу сказали, що можливо не вдасться вивести такі плями. Збиток завдано немаленький. Глибоке від італійців.
Тепер навіть в Італію не хочеться летіти ...
комфорт польоту 2.5 співвідношення ціна / якість - якість харчування - пунктуальність -
Alitalia: огидний транзит
Автор: JKZ Дата, рейс: 27/01/13 AZ595 Клас обслуговування: economy Середня оцінка: 2.5
Летимо з Москви до Флоренції через Рим (транзит, одна компанія). Рейс з Москви затримали на 2 години. Прилетіли в Рим, звичайно, із запізненням, але до літака було ще 40 ХВИЛИН !!!. Не дали летіти своїм рейсом! Наступний - через 7 !!! годин. Один талон на харчування ... Подивимося, що дадуть. Ми в шоці. Пристойні авіакомпанії затримують рейси для транзитників. А тут - ми просто запізнилися на реєстрацію з вини цієї ж компанії. Не рекомендую категорично.
комфорт польоту 5 співвідношення ціна / якість 2.5 якість харчування 2.5 пунктуальність -
Проблеми з перельотом Аліталіа
Автор: Марк Дата, рейс: травень 2011 Клас обслуговування: economy Середня оцінка: 5
Летів по роботі в Албанію Аліталіа через Рим. Вечірній рейс з Москви затримався на 2 години - не встиг на вечірній Рим-Тірана. Всіх пасажирів відправили в готель до наступного ранкового рейсу, крім мене і арабської сім'ї - у нас не було шенгенської візи. На питання представнику Аліталії, де нам переночувати, було сказано: "Де хочете, аеропорт великий".
Вручивши талони на вечерю і сніданок, нас попросили відійти від стійки. Вечерею (і сніданком) виявився холодний сендвіч з напоєм. Я провів ніч в аеропорту Фьюмічіно, намагаючись знайти спосіб прийняти горизонтальне положення. Всі жорсткі крісла там пристосовані тільки для сидіння. Довелося сидіти і робити вигляд що сплю.
Рано вранці спробував здійснити покладений в таких випадках безкоштовний дзвінок щоб зв'язатися з зустрічаючим людиною в Тирані. Дама біля стійки Аліталії сказала, що це неможливо. На питання чому, відповіла: "Не знаю, оператор не з'єднує" і запропонувала купити тедефонную картку в автоматі і зателефонувати з таксофона.
Насилу знайшов працює автомат з продажу карток. Купив за 10 євро. Потім довго шукав працює телефон, але карткою скористатися не зміг, виявилося, інструкція тільки на італійській мові (цього не видно при покупці картки).
Реєстрація на ранковий рейс була кошмаром - там були пасажири скасованого вечірнього і ті, хто летів ранковим. Дика чергу, 1 (!) Людина реєстрував всіх, місць явно не вистачало. Мені пощастило опинитися на початку черги, і я "проскочив". Рейс вилетів із затримкою 2 години, і я пообіцяв собі більше ніколи не зв'язуватися з цією авіакомпанією.
комфорт польоту 5 співвідношення ціна / якість 5 якість харчування 5 пунктуальність 5
Купівля квитків на сайті Alitalia
Автор: Aarre Дата, рейс: сентябрь 2011
Купувала два квитки в одному замовленні на сайті Alitalia. Відразу після завершення всього процесу прийшла смска від банку, що гроші списані. Через тиждень знову прийшла смска від банку. Я пішла розбиратися.
Виявилося, що після бронювання Alitalia заморозила у мене на рахунку грошей на повну суму замовлення. А через тиждень зняла окремо вартість кожного квитка - вже у вигляді реальної оплати. Таким чином виходить, що перед купівлею квитка у пасажира на рахунку повинна бути сума в два рази перевищує вартість замовлення.
Тепер ось чекаю, коли заморожена відразу після бронювання повна сума замовлення розморозиться. Може бути, якісь ще авіакомпанії таке роблять, але в перший раз зіткнулася.
Аліталія: ручна поклажа без огляду
Автор: tagela Дата, рейс: 27 вересня 2009
Аліталія - єдина компанія, яка не була помічена мною в ретельному зважуванні багажу - за що її і обожнюю ... Літала безліч разів ... Не хвилюйтеся - можете сміливо брати з собою на борт маленький чемодан на коліщатках ... Та я зазвичай і Не показуйте зайвий або сумнівний через зайвих кг багажу ... В сторону його відсовую ...
ru-travel Запізнення Alitalia і втрата багажу
Автор: mareetah Дата, рейс 2 липня 2010
Не можу не поділитися. Два рейси Москва-Париж через Рим. Аліталія. Перший рейс - втрачений багаж. Ну, справа житейська, буває.
Другий рейс. Виліт з Москви затриманий на 1ч 50 хв, стикування в Римі, зрозуміло, втрачена. Далі інший квиток, в Парижі з'ясовується, що втратили багаж. Що смішно - той же самий кейс. Повертається з Парижа затримано на 1ч 10 хв, навчені попереднім досвідом, заздалегідь сходили до представників і попросили поміняти квиток з Риму на більш пізній рейс. Ок, квиток поміняли, дали до посадкового квиток з іншим рейсом, сказали, що в Римі поміняють на посадковий з цього квітку.
У Римі виявилося, що пізно, нікого немає, протягом години відправляли то до одного співробітника, то до іншого, в кінцевому підсумку літак, на який був цей квиток, полетів. На даний момент ніякого іншого квитка немає, літаки скоро припиняють літати і людина залишається ночувати в Римі.
Особливо це приємно в світлі того, що з решти у нього 10 днів шенгенської візи рівно на 10 днів вже запланована і оплачена інша поїздка, через тиждень. Ніч в Римі, відповідно, буде коштувати ще й зайвого дня візи.
У підсумку дали квиток на 9 вечора сьогодні. Ми раді і щасливі. = \
ru-travel 
