1. Як шахраї знімають гроші з карти?
2. Як шахраї використовують банкомати?
3. Як повернути гроші, списані з банківської карти фізособи без його згоди?
4. Вкрали гроші з карти ВТБ
5. Що робити, якщо шахраї вкрали гроші з карти?
6. Шахраї зняли гроші з картки через мобільний банк - як повернути?
7. Вкрали карту в дорозі
8. Викрадені гроші за допомогою інтернет-покупки
9. Як шахраї знімають гроші з банківської картки через мобільний банк
10. Що можна стягнути з людини, який вкрав гроші з карти?
11. Інформування про операції з рахунками
12. Правила безпеки при використанні банківських карт
13. Види шахрайських операцій
14. захист
15. Звернення в поліцію

На сьогоднішній день питання про те, як убезпечити себе і свої особисті кошти на рахунку, стоїть дуже гостро. Щоб цього уникнути, необхідно розуміти, яким чином шахраї можуть вкрасти фінанси, і як себе убезпечити.

Як шахраї знімають гроші з карти?

Сьогодні існує кілька способів розкрадання грошей шахраями з чужого банківського рахунку:

№ Спосіб Опис 1. Вони використовують скімінг. При цьому способі на банкомат ВТБ монтується спеціальний електронний пристрій, який зчитує магнітну смугу, а також накладна клавіатура, яка запам'ятовує пін-код. 2. Шахраї можуть замінити банкомат на фальшивий. Такий спосіб не є поширеним, так як він заскладним. Але все ж, випадки крадіжки банкоматів ВТБ зафіксовані. Шахраям дістаються не тільки гроші з пристрою, але і всі дані про які побували в ньому картках. 3. Можна втратити свої гроші з рахунку, розплатившись карткою в кафе або ресторані. Коли офіціант забирає ваше платіжний засіб, щоб оплатити послугу, він може сфотографувати всі дані, а потім їх успішно використовувати. 4. Додатки для телефонів. Може статися так, що скачані вами додаток, містить вірус, який зчитує всі дані, що зберігаються на смартфоні. 5. Смс-повідомлення. Цей спосіб дуже поширений у нас в країні. Родичі отримують повідомлення з проханням перевести терміново гроші на вказаний рахунок. 6. Розсилка писати на електронну адресу. Можна отримати лист, нібито від ВТБ, в якому зазначено, що ви виграли велику суму грошей. Для їх отримання, частіше за все, необхідно перейти за посиланням і ввести особисті дані. 7. Телефонні дзвінки. Шахраї часто здійснюють дзвінки потенційних жертв і повідомляють про великий виграш. Для того, щоб його отримати, просять уточнити номер і СМС2 код.

Як шахраї використовують банкомати?

Найчастіше правопорушники використовують банкомати ВТБ для крадіжки грошей. Для цього вони встановлюють фальшиву клавіатуру прямо на справжню, а також монтують спеціальний зчитувальний пристрій на карт-рідер. Таким чином, вони отримують всі дані з магнітної смуги карти, а також її пін-код.

Є випадки, коли на банкомат ВТБ просто встановлюється мініатюрна прихована камера, яка фіксує всі дані.

Як повернути гроші, списані з банківської карти фізособи без його згоди?

Отримати назад гроші, викрадені з карти фізособи без його згоди, складно, але можливо. Потрібно подати заяву в відділенні фінансової організації.

Вкрали гроші з карти ВТБ

Якщо пропали гроші з рахунку ВТБ, необхідно відразу ж зателефонувати в банк. Він зобов'язати прийняти звернення, якщо дотримані дві умови:

• не були порушені правила безпечного використання;
• ви зв'язалися з банком не пізніше, ніж через один день після того, що сталося.

Однак, співробітники ВТБ нагадують, що якщо потерпілий не був сповіщений про проведення операції, то банк повинен обов'язково повернути вкрадену суму повністю.

Що робити, якщо шахраї вкрали гроші з карти?

Скасувати несанкціоновану транзакцію не представляється можливим, але отримати кошти назад цілком реально. необхідно:

1. Повідомити ВТБ і зробити блокування рахунку.
2. На наступний день подати письмову заяву.
3. Обов'язково прийти у відділення поліції з проханням розібратися в ситуації.
4. Очікувати закінчення ВТБ і відшкодування збитку.

Зволікати з усіма цими діями ніяк не можна, інакше повернути зниклі кошти з рахунку буде неможливо.

Шахраї зняли гроші з картки через мобільний банк - як повернути?

Якщо грошові кошти були вкрадені за допомогою мобільного банку, то алгоритм дій потерпілої сторони не змінюється. Обов'язковий дзвінок в ВТБ, написання заяви в банк і в поліцію. Головне - правильно і грамотно скласти всі заяви, точно вказати час операції, а також суму, яка зникла з рахунку.

Вкрали карту в дорозі

Коли крадіжка здійснена в дорозі, в першу чергу необхідно зробити дзвінок на гарячу лінію, усно поінформувати банк ВТБ про крадіжку, а також заблокувати рахунок. Після цього, при першій нагоді, написати письмову заяву в банк.

Викрадені гроші за допомогою інтернет-покупки

Останнім часом почастішали випадки викрадення коштів за допомогою підроблених інтернет-магазинів. При оплаті покупки, необхідно буде вказати всі персональні дані, в тому числі і номер рахунку. Цього робити категорично заборонено. Покупки потрібно здійснювати тільки з особистого комп'ютера, використовуючи тільки свою мережу, а вводити дані магазинів, краще, вручну, а не переходити по невідомих посиланнях.

Як шахраї знімають гроші з банківської картки через мобільний банк

Отримати доступ до засобів через мобільний банк шахраям вдається за допомогою:

• вірусної програми, завантаженої на телефон власника;
• шкідливих сайтів, які переадресовують потерпілого на сторінку банку, яка є підробленою;
• зміни сім-карти, через деякий час номер старої сім-карти може отримати зовсім інша людина і зайти в ваш мобільний банк.

Ні в якому разі не потрібно завантажувати невідомі додатки, особливо якщо посилання на них отримана в смс-повідомленні, а також переходити на підозрілі сайти зі своєї електронної пошти. Результати цих необдуманих дій можуть стати невиправними.

Для здійснення онлайн-покупки шахраям навіть не потрібен пароль. Необхідний лише номер і код СМС2. Тому ці дані, ні в якому разі, не можна повідомляти третім особам.

Що можна стягнути з людини, який вкрав гроші з карти?

Людина, який вкрав гроші, автоматично стає злочинцем відповідно до статті 158 Кримінального Кодексу Російської Федерації. Такій людині загрожує:

• накладення штрафу;
• обов'язкове відшкодування украдених коштів;
• заключення під варту.

Якщо потерпілий точно впевнений в факт шахрайства, яке сталося не з його вини, необхідно терміново звернутися в поліцію для пошуку і винесення покарання злочинцю.

Інформування про операції з рахунками

У статті 9 Федерального закону «Про національну платіжну систему» ​​від 27.06.2011 року № 161-ФЗ, з 2014 року банки зобов'язані повідомляти своїх клієнтів про проведені операції. Це може відбуватися за допомогою:

• електронної пошти;
• смс-оповіщення на мобільний телефон;
• мобільного банку, якщо він встановлений.

У разі, якщо ВТБ порушує цю умову, за будь-якої несанкціонованої втрати грошей з рахунку, він повинен буде відшкодувати всю суму грошей.

Порядок дій при несанкціонованому доступі третіх осіб до ваших рахунках:

1. Переконатися в факт шахрайства.
2. Відразу ж зателефонувати в ВТБ і сповістити його про зникнення грошових коштів.
3. Подати письмову заяву про незгоду з операцією.
4. Дочекатися результату розгляду претензії.

Краще дотримати цей порядок дій. Наприклад, бувають такі ситуації, коли при детальному розгляді ситуації з'ясовується, що факту шахрайства зовсім не було, а гроші з рахунку зняв родич.

Правила безпеки при використанні банківських карт

Щоб убезпечити себе, потрібно дотримуватися наступних правил:

• НЕ інформувати нікого про особисті дані рахунки, включаючи співробітників банку ВТБ;
• закривати клавіатуру рукою, коли вводите пін-код;
• перевіряти банкомат ВТБ перед використанням;
• встановлювати ліміт на зняття готівки та оплату послуг через інтернет;
• при зміні номера телефону, оповістити про це банк;
• для онлайн-покупок краще мати спеціальну карту з невеликим лімітом коштів.

Якщо беззаперечно слідувати всім цим правилам, то напевно можна уникнути шахрайства з вашими грошима.

Першочерговим завданням в разі шахрайства є звернення в ВТБ, або особисто, або по телефону, з метою заморозити всі кошти.

Види шахрайських операцій

У сьогодення існує кілька видів шахрайських операцій з пластиковими картками:

1. Створення фальшивок, використовуючи інформацію з магнітної смуги.
2. Створення підроблених магазинів з метою розкрадання інформації про платіжні засоби покупців.
3. Розсилання електронних листів і смс-повідомлень з метою збору конфіденційної інформації.
4. Дзвінки на телефон власника картки, нібито з ВТБ.

Злочинці діють дуже витонченими способами і намагаються їх постійно вдосконалювати. Краще завжди «тримати руку на пульсі» і стежити за новинами, що стосуються даної теми.

захист

Для того, щоб захистити себе від шахрайських дій, потрібно:

• нікому не довіряти свої банківські карти і номер рахунку;
• ніде їх не залишати;
• не писати пін туди, де його можуть побачити;
• ставити зразок підпису на зворотному боці;
• перевіряти постійно стан свого рахунку і операції по ньому.

Завжди слід пам'ятати, що банківська карта є дуже вразливою. Тому не потрібно легковажно підходити до питання її захисту.

Всі банківські організації зобов'язані повідомляти своїх клієнтів про будь-які операції по рахунках. Одним з видів є смс-повідомлення. Це дуже зручний спосіб стежити за операціями по своєму рахунку. Тому не варто його ігнорувати. При виникненні будь-яких підозрілих операцій краще відразу звернутися в ВТБ.

Щоб убезпечити себе від зловмисників, краще слідувати наступним радам:

1. Для прив'язки номерів телефону до мобільних банкам краще використовувати звичайний телефон, на який можна тільки отримувати дзвінки і смс-повідомлення. Смартфон набагато більш схильний до зломів.
2. Потрібно завжди перевіряти всі завантажувані додатки. Не можна відкривати доступ до всіх функцій смартфона.
3. Необхідно, щоб на телефоні і персональному комп'ютері були встановлені антивіруси. Вони допоможуть уникнути шкідливих вірусів.

Даний список порад є універсальним для всіх власників пластикових карток ВТБ і рахунків і дуже корисним в сучасному житті.

Потрібно врахувати, що в ВТБ існує такий нюанс, який полягає в тому, що після блокування карти не буде можливості зняття грошей з неї. Для цього доведеться чекати випуску нової.

Звернення в поліцію

Після виявлення факту шахрайства необхідно, щоб потерпілий написав заяву в поліцію. Для цього:

• правильно позначити весь ряд подій, що передують злочину;
• написати заяву від руки, докладно і правильно вказавши всі дані, починаючи від своїх паспортних, і закінчуючи даними про суму, рахунку і часу списання;
• уточнити мету, з якою подається дана заява;
• обов'язково завірити заяву;
• звернутися до поліцейського відділку;
• стежити за ходом розслідування.

Таким чином, можна стверджувати, що кожна людина здатна забезпечити собі фінансову безпеку. Необхідно уважно вивчити всі способи розкрадання коштів шахраями з рахунку. А також строго і без винятків дотримуватися всіх порад, які допоможуть не стати жертвою зловмисників.