Так само можете ознайомитися зі статтею: Повернення від покупця НЕ день в день!
У програмі 1С: Роздріб можна здійснити повернення День в день, якщо покупець в розрізі 1й касової зміни купив товар і приніс його повертати. Цей вид повернення один з найпростіших.
Для початку треба буде подивитися, коли був пробитий чек, якщо чека немає в списку, то значить, що зміна вже була знята і доведеться оформляти документи через Повернення Покупця.
Отже, якщо список чеків не пустили, натискає кнопку Повернення (F5). У списку знаходимо потрібний нам чек. Ставимо на нього курсор і створюємо клавішу з зеленою стрілкою (або 2й клацанням миші).
Зверніть увагу, що кнопка Повернення (F5) стала червоного кольору, це означає що зараз програма оформляє не продажу а повернення товару. У верхньому лівому кутку написано ПОВЕРНЕННЯ. Можна повернути як всіх позицій номенклатури в чеку, так і тільки один товар. Що б зробити повернення треба нажити кнопку Готівка (F6) якщо повернення здійснюється Готівкою або кнопку Платіжна карта (F7), тобто цей момент залежить від того як виробляв оплату клієнт. Якщо повернення здійснюється на пластикову карту, то натискається кнопку Платіжна карта (F7), після проводяться всі операції на Платіжному терміналі і завершуєте повернення в 1С.
На екран виводиться сума підлягає поверненню клієнту. Ми проводимо повернення готівкою, але якщо ви використовуєте платіжний термінал, то не натискайте кнопку Enter до того як термінал вам не видасть чек здійснення повернення. Натискаєте Enter.
У нашому випадку ми провели повернення і отримали чек на повернення товару. При використанні фіскальних реєстраторів, він віддрукує чек на повернення товару. Наш Емулятор так само пробиває чек.
Якщо ви закриєте РМК і розділі Продажі - Чеки ККМ ви побачите приблизно такий запис.
При закритті Касовій зміни ми побачимо, що сума повернення товару була сторнуванню програмою.
Іншим видом повернення є повернення який здійснюється після закриття касової зміни. Про нього можна прочитати в цій статті Повернення товару від покупця 1С: Роздріб
