1. Термін повернення товару в магазин за законом
2. Протягом якого терміну можна повернути товар в магазин без пояснення причин
3. Протягом якого терміну можна повернути товар неналежної якості
4. Протягом якого часу можна повернути товар належної якості
5. Протягом якого часу можна повернути товар в інтернет магазин
6. Протягом якого часу можна обміняти товар

Досить часто зустрічається ситуація коли після покупки певної продукції, покупець розуміє що вона не виправдовує його очікувань. Купівля абсолютно марна, малофункціонального і далеко не кращої якості. Перед покупцем встають декілька питань. Як повести себе в непростій ситуації? І чи можливо отримати витрачені на покупку кошти назад? Ознайомившись з поточної статті ви отримаєте відповіді на дані питання.

Термін повернення товару в магазин за законом

Закон говорить що покупець має право повернути покупку або обміняти її на іншу. Також даним правовим актом встановлено термін протягом якого клієнт має право повернути покупку. Він говорить, що покупцеві слід звернутися в торгове підприємство протягом 14 днів, починаючи з наступного дня покупки.

Існують правила повернення покупки, які буде представлено нижче:

• У придбаного предмета повинен бути збережений товарний вигляд;
• Необхідно зберегти етикетки;
• Також слід зберегти касовий чек.
• Якщо всі умови виконані, проблем з поверненням не виникне. Але варто відзначити, що існує можливість повернути покупку і без документів.
• В цьому випадку слід послатися на свідчення свідків.

Протягом якого терміну можна повернути товар в магазин без пояснення причин

Якщо ви придбали продукт, який згодом виявився вам не потрібен, за Законом про захист прав споживачів ви маєте право повернути його. Для цього вам слід звернутися із заявою в торгове підприємство протягом 14 днів. У даній скарзі варто описати причини повернення і висунути вимоги.

Якщо потрібні додаткові подробиці про те, як повернути товар протягом 14 днів (відповідно до закону про захист прав споживачів), то рекомендується прочитати цю статтю .

Протягом якого терміну можна повернути товар неналежної якості

Нерідкі випадки, коли покупець виявляє, що товар який він купив, є неякісним. Але далеко не кожен знає як діяти в даний момент. Для цього покупцеві слід звернеться в торгове підприємство зі скаргою.

Розглянемо можливі варіанти розвитку подій:

• Клієнт повертає товар і отримує свої гроші назад: класичний варіант з поверненням товару без пояснень протягом 14 днів.
• Він змінює його на аналогічний,
• Або замінює на схожий, але з іншими параметрами і характеристиками,
• Також він має право вимагати провести ремонт бракованого вироби за рахунок магазину,
• Якщо покупець погодився залишити бракований товар, магазин зобов'язаний зробити знижку.

Згідно із законом продавець зобов'язаний повернути вам все витрачені кошти назад не пізніше десяти днів з дня звернення. У разі необгрунтованої відмови вам слід звернутися до суду з позовною заявою.

Про повернення одягу в магазин за законом написано тут .

Протягом якого часу можна повернути товар належної якості

Якщо ви необдумано витратили гроші на якісний, але не підійшов вам продукт, ви маєте право його повернути. Причини можуть бути різними, такі як: не подобається колір, форма. В цьому випадку Закон про захист прав споживачів, на стороні клієнта, він має право повернути покупку протягом двох тижнів.

Якщо в торговому підприємстві присутній аналогічна модель, за правилами, обмін відбувається негайно. В іншому випадку вам запропонують обміняти продукт на іншу модель. Різниця в ціні повертається покупцеві, або він сам доплачує до потрібної суми.

Якщо подібних моделей в магазині немає, або жоден варіант вам не підходить, вам зобов'язані повернути всі витрачені вами кошти. Для цього необхідно написати заяву яке буде адресовано адміністрації торгового підприємства.

Ще рекомендується прочитати статтю про те, як повернути гроші за товар .

Протягом якого часу можна повернути товар в інтернет магазин

В наш час, люди все частіше стали замовляти собі різноманітні товари через інтернет. Але з кожним може трапитися, що після отримання і розкриття посилки, ви виявляєте що продукт є неналежної якості. В цьому випадку ви маєте право повернути отриману посилку назад. Зробити це варто протягом 7 днів після того як ви отримали замовлення. Якщо інтернет-магазин не поінформували вас про терміни повернення, він збільшується до 90 днів.

Протягом якого часу можна обміняти товар

Якщо якість товару вас влаштовує, але є претензії до кольору, розміром, габаритам, ви зможете обміняти його протягом 14 днів. У разі повернення неякісного продукту, його можна обміняти на протязі всього гарантійного терміну. В кожному окремому випадку вам слід написати заяву яке буде адресовано адміністрації торгового підприємства. Якщо керівництво відмовляється виконати ваші вимоги, не маючи при це ніяких підстав, вам слід звернутися в суд.

Якщо у Вас є питання, проконсультуйтеся у юриста