Вбудовувані варильні панелі мають велику популярність. Вони відрізняються надійністю і простотою конструкції, вони можуть прослужити десятки років без необхідності будь-якого ремонту. Але за рідкісним винятком бувають випадки, несподівано дивовижні і неприємні одночасно.
В процесі експлуатації газової варильної плити стався чутний звук, схожий на вибух, після чого було виявлено, що поверхня газової плити зруйнувалася на незліченну кількість дрібних осколків. Переляк, страшний стрес, знищена до терміну плита, голодне сімейство, незаплановані значні витрати на придбання та установку нової плити, все це може вас супроводжувати відразу. Чи можна в цій ситуації вимагати від фірми-виробника компенсацій?
Якщо причиною «вибуху» вручений панелі зі скла є неправильна установка, то вам потрібно пред'явити претензії тієї компанії, яка встановлювала цю плиту. Це відбувається коли розміри посадкового отвору менше, ніж того вимагає інструкція, і панель садять «внатяг». При цьому в склі виникають вогнища напруги, які через перепади температури, і, відповідно, розширення і стиснення скла рано чи пізно призведуть до руйнування панелі. З огляду на те, що скло загартоване, воно не тріскається, як звичайне, а миттєво розлітається на велику кількість дрібних осколків з гучних бавовною, це дійсно нагадує вибух. Подібних недоліків позбавлені панелі зі склокерамічними столами, оскільки склокераміка не тільки набагато міцніше, але і володіє набагато меншим тепловим розширенням.
Якщо причиною «вибуху» вручений панелі з розжареного скла є неправильна збірка газової вручений плити, в цьому випадку ви можете пред'явити претензії до фірми-виробника. В одному з таких випадків панель зі скла перебувала в сполученні зі стільницею, яка не може бути ідеально рівною поверхнею. Вся навантаження, що впливає на панель, передавалася на поверхню стільниці не по всій площині сполучення, що могло привести до напруги і перекосу розжареного скла панелі, внаслідок чого могло статися руйнування.
У разі виникнення спору про наявність дефектів товару продавець (виробник), уповноважена організація зобов'язані провести експертизу товару за свій рахунок.
Але результат такої експертизи не завжди буває об'єктивний.
Щоб довести, що Ваш товар неналежної якості треба провести незалежну експертизу даного товару. Експертиза встановлює недоліки якості товару, а так само причини їх виникнення.
За рішенням даної проблеми Ви можете звернутися до фахівців нашої компанії, зателефонувавши за тел. (3812) 48-58-51.
Поради, необхідні при покупці варильної панелі.
- На кожен товар повинен бути паспорт.
- В інструкції з експлуатації, монтажу та підключення газової монтируемой нагрівальної плити повинна бути розшифровка індексів в назві моделі досліджуваної вручений поверхні, щоб не вводити в оману споживача, про що сказано в статті 10 Закону РФ № 2300-1 «Про захист прав споживачів» (Інформація про товари).
- В описі інструкції повинна бути достовірна інформація про поверхні нагрівальної плити (поверхня склокерамічна або загартоване скло).
- В інструкції по керівництву монтажу повинно бути точний опис кріплення газової вручений поверхні до стільниці. Малюнок, прикладений в керівництві по монтажу, повинен відповідати конструкції газової плити. (Ст. 10 Закону РФ № 2300-1)
