1. зразок листа
2. Підстави для складання
3. Як повернути помилково перераховані кошти
4. Відповідь на лист про повернення грошей
5. терміни повернення

4.33 / 5 (6)

зразок листа

Гроші, перекладені помилково, можна повернути. Головне, повідомити про помилковий переказ банку якомога швидше. Якщо ви написали заяву в максимально короткі терміни, то банківська організація ще зможе скасувати транзакцію, повернути гроші на ваш рахунок і заново їх відправити виправленим реквізитами.

Для повернення грошових коштів складається заява, в якому потрібно вказати:

• в шапці: повні ПІБ гендиректора банку, а також назва організації відповідно до установчих документів. Також вписуєте: від кого подається заява (ПІБ, паспортні дані, адреса проживання, контактний номер телефону);
• в основній частині: суть заяви, причини повернення (звертаємо увагу банку на помилковість платежу);
• просимо банк скасувати операцію і повернути гроші назад на рахунок (вказуємо його реквізити для ідентифікації);
• далі просимо знову перерахувати кошти, але вже на нові, виправлені реквізити;
• якщо бажаєте, то прикладіть до заяви чек про здійснення операції з помилкою або інші докази. Але це зовсім не обов'язково, так як банк може самостійно по базі даних ідентифікувати платіж;
• в кінці ставимо дату складання заяви і підпис з розшифровкою.

УВАГА! Подивіться заповнений зразок листа про повернення помилково перерахованих коштів:

Увага! Наші кваліфіковані юристи нададуть вам допомогу безкоштовно і цілодобово по будь-яких питань. Дізнайтеся подробиці тут.

Підстави для складання

Повернення помилково-переведених здійснюється при виникненні таких обставин, як:

• технічна помилка. Наприклад, при проведенні операції з рахунку списалася сума більше заявленої;
• через чиюсь помилку на ваш рахунок було зараховано зайві грошові кошти, які не належать його власнику.

Довідка! Незважаючи на те, що на законодавчому рівні форма заяви не закріплена, при його складанні варто все ж дотримуватися ряду правил, які були вироблені багаторічною практикою банківських організацій.

Як повернути помилково перераховані кошти

Спочатку потрібно скласти в письмовій формі і пред'явити вимогу про повернення помилково-зарахованих коштів власнику рахунку, звідки були переведені гроші. Потім написати заяву в організацію, яка здійснювала дії з переведення грошових коштів з одного рахунку на інший.

ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: Як скласти позовну заяву про повернення грошових коштів?

Це може бути:

• комерційна банківська організація;
• організація з обслуговування банкоматів, терміналів і т.д .;
• компанія, що здійснює інтернет-переклади;
• інші організація, які проводять фінансові операції.

Претензія про повернення помилково-переказаних грошей може бути пред'явлена і кінцевого їх одержувачу. При цьому не має значення, хто є таким отримувачем: фізична особа або юридична. Тут головне те, що така особа є власником рахунку, куди надійшов платіж.

Як дізнатися, кому писати претензію про повернення? Все просто, достатньо лише з'ясувати, хто зробив помилку: відправник або організація, яка проводить платіж.

Подивіться відео. Що робити, якщо на розрахунковий рахунок помилково зараховані гроші:

Складену претензію можна пред'явити декількома способами:

• особисто;
• через кур'єра;
• поштою РФ.

Важливо! Якщо заява про повернення помилкового платежу ви спрямовуєте в банк або особі, з яким раніше було укладено угоду про здійснення певної угоди, то в обов'язковому порядку повинна бути проведена звірка всіх платежів з метою виявлення помилкового перекладу.

Відповідь на лист про повернення грошей

Якщо ви вже написали і передали заяву про повернення помилкового платежу, то знайте, що одержувач такої претензії повинен написати вам відповідь у встановлені законом терміни. Така відповідь містить або позитивне рішення про повернення грошей, або мотивовану відмову.

ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: Як повернути гроші з лівих інтернет-магазинів?

Відповідь оформляється на офіційному бланку організації і направляється за адресою, вказаною відправником претензії. Якщо ви не згодні з рішенням, то ви можете оскаржити його у вищу інстанцію.

Наприклад, рішення конкретного відділення банку можна оскаржити в регіональному або центральному відділенні такою банківською організації.

Оскаржити рішення можна також в суді шляхом направлення позовної заяви, де в якості відповідача буде виступати особа (компанія), яка відмовилася повертати гроші.

ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: Що робити, якщо зняли гроші з картки Ощадбанку?

терміни повернення

У Російських нормативно-правових актах немає конкретних термінів для повернення помилкових платежів.

Даний період часу безпосередньо залежить від наступних факторів:

• для повернення грошей з банківського рахунку або дебетової карти досить 5-ти робочих днів (але цей термін виведений із прикладів практики, а не з норми закону);
• якщо гроші були переведені громадянину або організації, то зворотний переклад може зайняти до 7-ми робочих днів з моменту отримання листа адресатом. При затягуванні даного періоду ви маєте право вимагати відсотки за незаконне користування вашими грошима.

Безумовно, повернути гроші можна, і зробити це не так вже й складно. Але все ж краще кілька разів перевірити реквізити перед відправкою, ніж потім бігати по інстанціях і повертати свої гроші.

Подивіться відео. Що робити, якщо платіж пішов не за адресою?

Дорогі читачі нашого сайту! Наші статті розповідають про типові способи вирішення юридичних питань, але кожен випадок носить унікальний характер.

Якщо ви хочете дізнатися, як вирішити саме вашу проблему - звертайтеся в форму онлайн консультанта справа. Це швидко і безкоштовно! Або зателефонуйте нам за телефонами:

8 (499) 322-73-27

Москва, Московська область

8 (812) 507-82-87

Санкт-Петербург, Ленінградська область

8 (800) 551-71-02

Федеральний номер для інших регіонів Росії

Якщо ваше запитання об'ємний і його краще задати в письмовому вигляді, то в кінці статті є спеціальна форма, куди ви можете його написати і ми передамо ваше запитання юристу, що спеціалізується саме на вашу проблему. Пишіть! Ми допоможемо вирішити вашу юридичну проблему.

Оцініть статтю