- Що повинна містити будь-яка досудова претензія
- Термін відповіді на досудову претензію за законом
- Як показати суду, що претензія була направлена
Претензійний порядок покликаний максимально розвантажити суди від справ, спори з яких можна було дозволити до суду. Позов, по якому не була виконана робота по напрямку досудової претензії, залишають без руху.
За 135 статтею Цивільного Процесуального Кодексу спроба досудового врегулювання спору є обов'язковим майже для всіх категорій справ. Втім, навіть якщо закон не зобов'язує такий порядок щодо конкретного виду розглядів, краще направити досудову претензію. Тим самим ви покажете суду, що без його участі не обійтися.
Що повинна містити будь-яка досудова претензія
Повне найменування одержувача, його адреса
Підстави виникнення вимог - номер і дата договору, іншого документа або опис заподіяної шкоди
Вимоги дії. Не можна допустити письмових сперечань з опонентом. Заявлений в досудової претензії вимога повинна бути здійсненно конкретною дією. Тобто у сторони повинні бути 2 варіанти: виконати пропозицію опонента або проігнорувати його. Якщо вимога полягає у виплаті, обов'язкові повні реквізити банківського рахунку, на який можна переказати гроші.
Термін виконання вимоги - звичаями ділового обороту прийнятий термін в 10 календарних днів.
Попередження про те, що в разі невиконання вимоги в зазначений термін ви будете змушені звернутися до суду
Термін відповіді на досудову претензію за законом
Для відповіді на претензію сторони мають право самостійно вибрати зручний термін. Це вказують в претензії або спірному договорі. Якщо в них інформації не міститься, орієнтуються на норми закону.
Згідно із законом в більшості випадків термін відповіді повинен бути розумним і законом чітко не регламентований. Винятки становлять справи:
Зміна або розірвання договору (за винятком оренди) - 30 днів
Розірвання договору банківського рахунку - 1 місяць
Спори про страхове відшкодування по ОСАГО - 5 днів
Претензії ТУРІСТІЧЕКИЙ операторам - 10 днів
Спори про надання послуг зв'язку - 60 днів і
деякі інші суперечки
В цілому, направляти відповідь на претензію не прийнято. Це ніяк не вплине на розгляд в суді. Якщо ви не збираєтеся виконувати вимоги претензії - не має значення, проігноруєте ви її чи направите відповідь з запереченнями. Ті ж заперечення можна буде представити в суді у вигляді відзиву на позовну заяву.
Як показати суду, що претензія була направлена
Доказом є квитанція про поштовому відправленні. Направляти досудові претензії необхідно рекомендованим листом з описом вкладення. Якщо ви знаєте кілька адрес відповідача - направляйте на кожному з них по екземпляру досудової претензії. Використовуйте всі відомі адреси - в тому числі зазначені на сайті, а не тільки юридичний.
Якщо ви перебуваєте в одному з відповідачем місті і він - юридична особа, добре також залишити примірник претензії в приймальні цієї компанії. Попросіть секретаря або іншого співробітника поставити відмітку про отримання досудової претензії на її копії. Все це виключить можливість відповідача апелювати до того, що він не був повідомлений належним чином.
Відраховувати термін виконання вимоги, вказаний в претензії, треба з моменту, отримання листа відповідачем. Дізнатися про це можна на сайті Пошти Росії. Якщо лист прибуло на місце вручення - відповідач вважається повідомленим.
Якщо ви впевнені, що в досудовому порядку виконувати вашу вимогу відповідач не збирається, можна зробити простіше і не чекати закінчення відведеного претензією терміну.
Практикуючі юристи подають заяву до суду через тиждень після відправки досудової претензії. Поки суд приймає позов до провадження, відповідач встигає отримати лист.
Як загальне зразка претензії наводиться претензія, яку можна використовувати для повернення заборгованості. Вона підійде і для фізичних, і для юридичних осіб.
Тут ми писали про претензії щодо захисту прав споживачів при ненаданні послуг
А тут можна знайти зразок претензії про виплату неустойки до забудовника
