- Як видалити переписку ВКонтакте
- Як відновити повідомлення ВКонтакте
- Як відновити видалене повідомлення ВКонтакте
- Як відновити вилучену переписку ВКонтакте
Соціальна мережа Вконтакте спрямована на спілкування між користувачами, що має на увазі відправку один одному текстових повідомлень, фотографій, музики, документів, голосових записів і багато чого іншого. Це все можливо робити через особисті повідомлення ВКонтакте, в яких листування між користувачами буде зберігатися до тих пір, поки її не видалять. При цьому листування може тягнутися роками, проте, завжди буде можливість за допомогою пошуку знайти відіслані повідомлення, подивитися отримані елементи та інше.
Для багатьох листування ВКонтакте грає величезну значимість, і неприємним інцидентом може стати її видалення. Розглянемо в рамках даної статті, що можна зробити, щоб відновити повідомлення ВКонтакте, якщо вони були випадково видалені.
Зміст: 1. Як видалити переписку ВКонтакте 2. Як відновити повідомлення ВКонтакте - Як відновити видалене повідомлення ВКонтакте - Як відновити вилучену переписку ВКонтакте
Як видалити переписку ВКонтакте
Перед тим як переходити до питання відновлення листування, потрібно зрозуміти яким чином вона може бути видалена. Передбачено два варіанти, як стерти повідомлення між користувачами ВКонтакте.
Перший варіант має на увазі видалення одного повідомлення. Для цього в діалозі з користувачем потрібно виділити повідомлення (натиснувши на нього лівою кнопкою миші), яке ви хочете видалити. Далі зверху з'явиться відповідна кнопка - видалити. Натисніть на неї, і після цього повідомлення буде стерто.
Зверніть увагу: видаляючи повідомлення подібним чином, ви їх перете тільки у себе. Тобто, якщо ви щось написали людині, але потім не захотіли, щоб він це читав, то подібним чином видаливши повідомлення виправити ситуацію не вийде - в будь-якому випадку повідомлення до людини дійде, навіть якщо ви видалите його до того, як воно буде прочитано співрозмовником.
Другий варіант має на увазі видалення всіх повідомлень ВКонтакте в рамках одного діалогу. Щоб це зробити, потрібно зайти в діалоги соціальної мережі і далі навести на діалог з одним із співрозмовників. З'явиться значок з хрестиком в правій частині вікна вибору діалогу. Натиснувши на нього, виникне спливаюче вікно з питанням, чи дійсно ви хочете видалити переписку. Якщо це так, то натисніть «Видалити», після чого всі повідомлення з співрозмовником будуть видалені з вашого профілю ВКонтакте.
Зверніть увагу: видалення діалогу відбувається одностороннє, тобто, у користувача з яким велося листування, повідомлення не видаляються.
Як відновити повідомлення ВКонтакте
Вище були розглянуті два способи видалення повідомлень, і є два варіанти як їх відновити. Один з них дозволяє відновити тільки одне повідомлення, а інший всю переписку, але він більш складний і далеко не завжди працює.
Як відновити видалене повідомлення ВКонтакте
Якщо ви випадково або спеціально в ході листування з людиною видалили своє або його повідомлення, відновити його не складе труднощів. Відразу після видалення повідомлення, на його місці з'явиться кнопка «Відновити». Досить на неї натиснути, щоб повернути в переписку тільки що стерте повідомлення.
Важливо: кнопка «Відновити» буде активна до тих пір, поки ви не перезавантажте сторінку. Тобто, ви можете перемикатися між діалогами, і в цей момент у вас все ще буде присутній можливість повернути вилучене повідомлення. Але якщо ви вирішите закрити сторінку або перейти, наприклад, в список своїх груп, тобто вийти з діалогів, то повідомлення буде стерто і кнопка «Відновити» пропаде.
Як відновити вилучену переписку ВКонтакте
Якщо ви видалили листування цілком, є можливість відновити і її, але зробити це значно складніше. Оскільки листування видаляється лише з вашого облікового запису, значить, вона зберігається у другого співрозмовника і в базі даних ВКонтакте. Простий варіант відновити переписку - попросити співрозмовника переслати вам історію повідомлень, але якщо вона тривала, зробити це буде проблематично, враховуючи, що за раз можна переслати не більше 100 повідомлень. Тоді залишається тільки звертатися до служби підтримки ВКонтакте.
Найкраще подати звернення так:
- У правому верхньому кутку сторінки натисніть на свій аватар і перейдіть в розділ «Допомога»;
- Зверху є пошуковий рядок, куди потрібно ввести запит «Я видалив повідомлення, як відновити?»;
- Перейдіть на сторінку питання, на якій підтримка соціальної мережі ВКонтакте розповідає, що відновити видалені повідомлення неможливо і не слід вестися на «розлучення» з установкою фейковий додатків, які пропонують подібну функціональність. Прочитайте це повідомлення, а далі натисніть на кнопку в правому верхньому куті «Задати питання»;
- Відкриється сторінка, на якій пропонується ввести звернення до служби підтримки ВКонтакте. У верхній графі потрібно описати проблему, напишіть, щось на зразок «Випадково видалив переписку» або щось подібне. У нижній графі потрібно описати ситуацію більш детально. Напишіть в який час ви видалили листування, обов'язково вкажіть, що її вкрай важливо відновити, а також не забудьте направити посилання на користувача, листування з яким була видалена. Коли всі графи будуть заповнені, тисніть «Відправити»;
- Далі залишається тільки чекати. Спеціаліст служби підтримки розгляне ваше запитання і, при вдалому збігу обставин, відновить листування.
Важливо: даний спосіб не гарантує стовідсоткове повернення вилученої листування, і тим більше не варто ним зловживати. Багато в чому, відновлять вам видалені повідомлення ВКонтакте чи ні, залежить від волі фахівця служби підтримки, до якого ваше запитання потрапив на розгляд.
