Скарг: 19
Вирішених скарг: 0
Прийняті скарг: 0

продаж авіаквитків

15.08.2011 вилетіла з Оренбурга в Москву "авіакомпанією" SkyExpress. Багаж мій забули в Оренбурзі, а тепер кажуть, що я сама повинна приїхати за ним в строго певний час (в цей час я працюю) і забрать.Хотя в правилах перевезення цієї "авіакомпанії" в ст.16.9.3 йдеться, що в таких випадках доставка здійснюється за рахунок авіакомпанії. У Внуково дали два телефони на які не відповідає ніхто, та ще й нахамили.

П'ять місяців не повертають гроші за вимушену відмову від польоту

У квітні 2010 р я купила на сайті SkyExpress 2 квитка на рейс Єкатеринбург - Москва ЕХ-306 відправленням 22 травня 2010 г. (№№ 4922410644554, 4922410644555). Сума оплати склала 11320 (одинадцять тисяч триста двадцять) рублів. 20 травня 2010 року авіакомпанія проінформувала, що в зв'язку зі змінами в розкладі рейс №306 22.05.2010 по маршруту Єкатеринбург-Москва скасований, квиток переоформлений на рейс №304 виліт о 01:00 23 травня 2010 г. З цими змінами я погодилася, мені була вислана нова ...

Скай Експрес

Перший раз мені довелося користуватися послугами даної компанії в травні місяці 2010 року. Тоді мій рейс затримали на 4 години без будь-яких об'ясненій.Ітак, на 16.07.2010г. у мене з чоловіком були куплені квитки на рейс 323 Москва-Перм, виліт повинен був відбутися о 00.55 хв. Приїжджаємо в аеропорт і на тобі! Затримка рейсу на 9 !! годин. Дзвоню в довідкову - нічого не знають. Дзвоню в представництво компанії, трубку взяли аж з сьомого разу, нахамили, чекайте кажуть .. В аеропорту Внуково всю ніч ...

Як нас кинула авіакомпанія скай експрес

Як нас кинула авіакомпанія СкайЕкспресс. Зібралися з дружиною злітати з Пітера в Москву на пару днів, на вихідні, з туристично-екскурсійною метою. За два місяці купили на сайті електронні квитки на 12.06.10 на 22-10. Увечері, до 20-30 під'їхали в Пулково, залишили машину на стоянці, пішли на реєстрацію, і тут нас чекала засідка. На табло напис - рейс перенесений з 22-10 12 червня на 05-50 тринадцятого. Посокрушалась, ткнувшісь в закрите представництво СкайЕкспресс в аеропорту, на дверях ...

Скай Експрес

Здав квиток в сочи, написав в офісі заяву, на копії поставили підпис про прийняття. чекав повернення грошей пару місяців. потім кажуть: ваш факс не дійшов, терміни оформлення повернення пройшли, але в нагоді копія з підписом і датою. кажуть оформляйте повернення в москві в офісі у Внуково. У Внуково в офісі знову почався футбол. телефонуйте в юрвідділ, там трубку не беруть, а ми не знаємо ітд. Але мені підказали, що навпроти кабінету з офісом скайлайн є їх же інший секретний кабінет, де відвідувачів не ...

Скай Експрес

3 травня 2010 роки купив (завдяки дуже наполегливої ​​рекламної компанії Скай Експрес) два квитки Санкт-Петербург - Москва. Летів на свято до одного. Спочатку рейс перенесли, а потім взагалі отменеілі. В аеропорту написав заяву на повернення. І ось ця бодяга тягнеться вже більше п'яти місяців. Спочатку співробітники компанії намагалися щось відповідати, а потім не обтяжують робити навіть це. 16 серпня було відіслано повідомлення, що гроші переведені через хроноп. Але вже пройшло більше двох місяців, а грошей за ...

Скай Експрес

Купив квиток через інтернет, електронного листа так і не прийшло, з підтвердженням оплати білета.Тогда сам передзвонив їм і дізнався, що оплата квитка пройшла і він куплений, АЛЕ оплата прийшла не на той рейс який регістріровал.Я багато і часто літаю, і до дуже уважно оформляю документи, перевіряю ще по які кільки разів, так що помилитися НЕ мог.Больше ні коли не буду літати скаем, сама погана авіакомпанія, вже відверто обманюють своїх клієнтів.

жахлива авіакомпанія

Вперше вирішив скористатися послугами цієї авіакомпанії і дуже пошкодував. Замовив на сайті СкайЕкспресс квитки з обратом, оплатив. Незадовго до вильоту (залишалося 7 днів) приходить повідомлення про те, що мій "зворотний" рейс скасований. Довелося терміново здавати квиток, причому з мене утримали 519 руб. за відмову (відмова з вини компанії, але в аеропорту вважають, що це відмова з вини пасажира, типу мені квиток запропонували на інше число, не має значення, що виліт через 2 тижні після того, як мені потрібно повернутися ...

Чи не повертає кошти за квиток

Я придбала 07 квітня 2010. в компанії СкайЕкспресс авіаквиток №4922410635844 на рейс №146 Калінінград-Москва, виліт 02 червня 2010 року в 13.45 годин. Рейс №146 Калінінград-Москва 02 червня був скасований, про що я дізналася напередодні ввечері 01 червня, зателефонувавши в довідкову службу аеропорту. Мені було запропоновано вилетіти вечірнім рейсом о 20.40 того ж дня. Так як я вже зіткнулося з необов'язковістю компанії СкайЕкспресс - 15 травня, рейс № 145 Москва-Калінінград, виліт в 11.50, був скасований, натомість мені ...

Скай Експрес

21 травня 2010 роки ми сженой намагалися вилетіти з Санкт-Петербурга в Москву. Скай Експрес спочатку переніс рейс, а потім і взагалі його скасував. Місця були здані і написані заяви про повернення грошей. Місяць я компаніюне чіпав, а потім став питати Його, коли повернуть гроші за невиконаний компанією політ. Спочатку мені відповідали по електронній поті, а зараз навіть цього не роблять. Очевидно в авакомпаніі зовсім все погано.

скасування вильоту

Хочу ще раз застерегти пасажирів, які намагаються полетіти літаками компанії "СкайЕкспресс". 16.07.2010 року чекала невістку, яка летіла з Владивостока до Санкт-Петербурга з пересадкою у Внуково. На жаль - літаком цієї компанії. У цей день (виявилося, що і вдень раніше, і декількома днями пізніше - скільки змогли відстежити) рейси Москва-Санкт-Петербург були скасовані. Причому я на он-лайн табло Пулково бачила інформацію про скасування рейсу, а пасажирам у Внуково повідомляли всього-то про ...

Жахливий персонал і копійки при здачі квитків!

У травні цього року ми з чоловіком вирішили полетіти в Пітер на літаку. Вибрали авіакомпанію SkyExpress, квитки недорогі, реклама всюди ... Що відразу неприємно здивувало - це дівчата, які оформляють квитки на стійці компанії на Київській (в будівлі вокзалу). Таких кислих виразів обличчя я не бачила давно))) Крім авіаквитків ми хотіли замовити таксі і послугу "Пес і Кіт". Так ось, коли ця кисла співробітниця роздрукувала нам документ з інформацією про квитки, ми попросили її про двох написаних вище ...

Неповернення коштів

29 квітня 2010 року оформив в касі СкайЕкспресс заяву на повернення грошей і відмова від польоту, який повинен був відбутися 11 травня 2010 року На поточний день (8 червня 2010) гроші так і не були повернуті. Спроби додзвонитися в СкайЕкспресс закінчилися невдачею: в службі повернення телефон не відповідає, телефон центрального офісу також не відповідає. При додзвоні по телефону бронювання коментарів не дають.

підстава

Скай Експрес остаточно знахабнів. Компанія систематично переносить дату і час раніше куплених квитків на більш незручну. Створюється впевнене враження, що зручні вильоти (з Сочі до Москви в неділю 21.35) перепродаються по більш дорогому тарифу, а раніше купили закохується нецікаві вильоти в понеділок 16.00. Я особисто потрапляв з скаем в цю ситуацію неодноразово. Найближчі 5 квитків на квітень 2010 перенесли, як результат - перспективний прогул 5-х осіб понеділка на роботі. повне гадство.

підстава

Скай Експрес остаточно знахабнів. Компанія систематично переносить дату і час раніше куплених квитків на більш незручну. Створюється впевнене враження, що зручні вильоти (з Сочі до Москви в неділю 21.35) перепродаються по більш дорогому тарифу, а раніше купили закохується нецікаві вильоти в понеділок 16.00. Я особисто потрапляв з скаем в цю ситуацію неодноразово. Найближчі 5 квитків на квітень 2010 перенесли, як результат - перспективний прогул 5-х осіб понеділка на роботі. повне гадство.

Скай Експрес

У березні 2009 року потрібно було терміново потрапити в Пітер, а точніше, в Ленінградську область. Вирішила в дещо годи полетіти літаком, а не втрачати час в поїзді, сподівалася приїхати вже близько 5-ї вечора і сісти на електричку, тому що ще 140 км від Пітера, а це немало. Побачила рекламку "Скай Експрес" в Інеті, зраділа, квитки дешеві - 1200 ре в один кінець. О пів на 1-го дня вже була в аеропорту Внуково, рейс - о 15.30. вчасно видали посадочні талони і посадили в автобус. Просиділи ми там ...

Скай Експрес

У березні 2009 року потрібно було терміново потрапити в Пітер, а точніше, в Ленінградську область. Вирішила в дещо годи полетіти літаком, а не втрачати час в поїзді, сподівалася приїхати вже близько 5-ї вечора і сісти на електричку, тому що ще 140 км від Пітера, а це немало. Побачила рекламку "Скай Експрес" в Інеті, зраділа, квитки дешеві - 1200 ре в один кінець. О пів на 1-го дня вже була в аеропорту Внуково, рейс - о 15.30. вчасно видали посадочні талони і посадили в автобус. Просиділи ми там ...

Скай Експрес

У березні 2009 року потрібно було терміново потрапити в Пітер, а точніше, в Ленінградську область. Вирішила в дещо годи полетіти літаком, а не втрачати час в поїзді, сподівалася приїхати вже близько 5-ї вечора і сісти на електричку, тому що ще 140 км від Пітера, а це немало. Побачила рекламку "Скай Експрес" в Інеті, зраділа, квитки дешеві - 1200 ре в один кінець. О пів на 1-го дня вже була в аеропорту Внуково, рейс - о 15.30. вчасно видали посадочні талони і посадили в автобус. Просиділи ми там ...