* Политика новости » Банки »

* *

Автосервіси. Автосервіс ремонт. шахрайство автосервісів

  1. Правила вибору автосервісу
  2. Ухвалення авто з ремонту
  3. Ще кілька порад:

Кожен автовласник час від часу має справу з автосервісу Кожен автовласник час від часу має справу з автосервісу. Автомобіль є технічно складним товаром, який постійно потребує обслуговування, а іноді і в ремонті.

На жаль, якість обслуговування у багатьох автосервісах залишає бажати кращого, а працівники не відрізняються порядністю. Вам можуть нав'язати непотрібні послуги, взяти гроші за вигадані поломки, замінити нові деталі старими, неякісно провести ремонт і відмовитися виправляти його наслідки і т.п. У цій статті ми поговоримо про те, як уникнути більшості проблем, пов'язаних з автосервісом і як себе вести, якщо ваші права порушені.

Правила вибору автосервісу

  1. Перед тим, як зупинити свій вибір на певному автосервісі, потрібно об'їздити кілька майстерень, почути думку кількох фахівців, ознайомитися з розцінками за надання однієї і тієї ж послуги в різних місцях.
  2. Вивіска автосервісу обов'язково повинна містити найменування підприємства, режим роботи, юридична адреса. Також на видному місці повинні знаходитися перелік надаваних робіт і послуг, прейскурант цін і т.д.
  3. Автосервіс повинен надавати послуги на підставі договору, надавати всю необхідну документацію (акт здачі-приймання, гарантію на надані послуги і т.п.).
  4. Найкраще звертатися в автосервіс, який спеціалізується на ремонті автомобілів певних марок. Якщо відсутня спеціалізація - це мінус до репутації фахівців.

Укладання договору

Договір на виконання робіт (послуг), або замовлення-наряд, обов'язково укладаються в письмовій формі та в 2-х примірниках, один з яких зберігається у вас.

Він повинен містити:

  • Повне найменування виконавця, його реквізити та адреса.
  • П.І.Б. і адреса замовника.
  • Перелік послуг, які зобов'язується виконати виконавець, їх вартість, а також необхідних матеріалів і запчастин.
  • Дату прийому замовлення, терміни виконання робіт і здачі.
  • Гарантійні терміни.
  • Повну інформацію про транспортний засіб, його ціна, марка, модель, держ. номер і т.п.
  • П.І.Б. особи, що оформляє замовлення, підписи сторін.

У договорі обумовлюються всі відомості, пов'язані з виконуваними роботами, специфіка їх виконання.

При здачі машини в ремонт оформите акт здачі-приймання, вказавши в ньому всі наявні дефекти вашого автомобіля. Копію залиште у себе.

Не кожен автовласник може визначити перелік робіт, які необхідно провести в його машині, і цим користуються недобросовісні працівники автосервісів.

Закон про захист прав споживачів зобов'язує виконавця надавати споживачеві всю достовірну та необхідну інформацію щодо стану його автомобіля і виконуваних робіт, щоб споживач міг зробити правильний вибір. Також ви маєте право на отримання повної інформації про фахівця, який буде виконувати роботи, його особисті дані, стаж, кваліфікацію і т.д.

Ухвалення авто з ремонту

Після закінчення ремонтних робіт замовник повинен перевірити в присутності виконавця стан автомобіля, оцінити обсяг і якість виконаних робіт. При наявності дефектів складається документ в 2-х примірниках, які недоліки вносяться в акт здачі-приймання.

При виявленні недоліків, відповідно до ст.29 Закону «Про захист прав споживачів» ви маєте право:

  • Вимагати усунення недоліків безоплатно, а також повторного виконання робіт.
  • При виявленні істотних недоліків ви маєте право розірвати договір і вимагати відшкодування своїх збитків.

Всі претензії пред'являються письмово і 2-х примірниках, на одному з яких працівник автосервісу розписується в отриманні і ставить дату. При неможливості вручити претензію особисто, ви можете відправити її поштою з повідомленням про отримання.

Ще кілька порад:

  1. Звертайтеся в автосервіси, які вам рекомендують ваші знайомі або друзі, або вже в перевірені вами неодноразово. Не варто постійно звертатися в різні автосервіси.
  2. Якщо необхідна заміна деталей, то краще купити їх самому, і позначити подряпиною або ще якось. Це захистить вас від установки несправних деталей.
  3. Не залишайте в машині цінні речі, якщо здаєте її в ремонт.
  4. Після ремонту завжди вимагайте всі замінені деталі.
  5. Перед тим, як вибрати сервіс, вислухайте думку декількох фахівців, ознайомтеся з розцінками.
  6. Правильно оформляйте всі документи, так як вони необхідні в разі виникнення подальших розглядів.
  7. Якщо ваші права порушені, і у вас на руках всі необхідні папери, сміливо звертайтеся в Росспоживнагляд або в суд.

Успіхів!

Автор: Вікторія Голдіна
Дата публікації: 02.08.2013
Передрук без активного посилання заборонений!

Реклама

Популярные новости

Банк России выступил против закрытия микрофинансовых организаций
Правовой портал Петербурга  опубликовал сообщение, выражающее отношение Центробанка о новом законопроекте, в случае принятия которого микрофинансовые организации, существующие на территории Российской

Банки и финансы
Как просить деньги в долг, чтобы вам не отказали Да, ситуация, когда вам приходится занимать у кого-то деньги — не из приятных. Но, к сожалению, совершенно избежать ее не удается. Бывает, что нужно перехватить

На требование срочно запретить микрофинансовые организации Эльвира Набиуллина предложила альтернативу в виде постепенного сокращения подобных компаний
Июнь 30 2016 На недавно прошедшем заседании российской Госдумы широко обсуждалась актуальная и болезненная тема, касающаяся работы организаций микрокредитования (микрофинансовые организации). Помимо действующих

Система финансов, ее звенья
Система финансов в целом — это совокупность различных сфер финансовых отношений, в процессе которых образуются и используются различные денежные фонды. Понятие «система финансов» является развитием более

Займ от Е-Заем (E-Zaem), оформить быстрый микрозайм на карту от МФО Е-Заем, онлайн заявка на повторный кредит в микрофинансовую компанию в Москве
Случаи из собственной жизни, когда возникает срочная необходимость в деньгах, может вспомнить практически каждый человек. Пути к разрешению ситуации могут быть самыми разнообразными. Однако моментальные

Алхимия Финансов Джордж Сорос - Книга которую нужно прочитать
Проверенные брокеры: О Джордже Соросе Тактика поведения и все достижения такой личности, как Джордж Сорос , достойны восхищения. Этот биржевой спекулянт и филантроп доказал всем, что упорство

Финансовые термины. Словарь финансовых терминов
Эта публикация будет представлять собой краткий словарь финансовых терминов , которые должен знать и понимать каждый. В ней я обозначу основные финансовые термины , касающиеся личных финансов и семейного

Роль налогов в формировании финансов государства
  Отмечая значимую роль в формировании государственных финансов, следует отметить, что «для каждой общественно-экономической формации характерна присущая ей система государственных доходов, обусловленная

Ответы@Mail.Ru: кем можно работать закончив по специальности "Финансы и кредит"?
Natali Zuzu Мудрец (18702) Я закончила эту специальность и могу точно сказать кем работала и работаю я и мои друзья: - финансист на предпрятии, в перспективе - фин. менеджер; - в

Обучение в 2018 году на курсах и семинарах по финансам предприятия, оффшоры, курсы повышения квалификации
Семинары и курсы по финансам для директоров и руководителей соответствующих служб, менеджеров

Реклама

Календарь новостей