27.08.2014 12:30
Привіт, я брала кредит в Альянс банку 2007 році квітні місяці розмірі 289 000 тенге. отримала на руку 269000/20 000 на комісіонку втримала / на 36 місяць. в моєму місті не було каса альянс банку і ми оплату зробили через Казпочта. спочатку 4 місяці оплатила під час, потім пропустила прострочення на 3 місяці і хотіла погасити всі ці просрочние місяці з співом і далі за графіком. але банк відмовив мені так як я прострочила і сказали що договір рассторгнуто. і зі мною буде працювати колекторська компанія Time invest. і через 2-3 дня мені зателефонувала менеджер з тайм інвесту, вимагав сплатити всю суму, що залишилася відразу або на два частини протягом 2 місяці інакше погрожували судом. я природно була безвихідному становище і просила почекати до кінця місяця. вони погодилися і 28 грудня 2007 я подзвонила тайм інвест і Попрас скільки я повинна платити з усіма пенями і боргами. вони зв'язалися в альянс банк і мені сказали 295 500 тенге. і в цей же день через Казпочта провела платіж і квитанцію відправила на тайм інвест. потім зателефонувала і запитала чи потрібна взяти довідку або якусь документи. але вони сказали що все нормально, альянс банк підтвердив що кредит погашений, і не за що турбуватися. і ось з тих пір пройшло 7 років. тепер мене подали в суд інша колекторська компанія спектор фінанс, кажуть що у мене основний борг 43 000, винагороди 29000, штрав пеня 30000 і держмита в сумі 107 000 тенге. потім я поїхала в усть Каменогорську була в альянс але в їх базі мене немає, а в базі колекторську є. там я все об'яніла показала найденненую у мене копії квитанцій, і отриманий з тайм інвес страхової лист там я як погашений відзначена. зайшла заступник директора альянс банку, він слухав подивився документи і відправив проблемний кабінет, а вони в колекторську спектр фінанс. а у спектор фінанс немає нічого крім договору підписану мною 2007 році. і все. знайшла тайм інвест там на власні очі бачила що в їх реєстрі стою як погашений, але довідку вони не дали так як посилаючись що вони тоді мій борг не викуповували повністю, а просто надали їм послуги, і що після підтвердження банку вони віддали назад мій справу. і тому не можуть давати довідку, і сказали мені розбирайтеся з банком. назад в банк поїхала, їм говорила що в тайм інвесті я стою як погашений, вони говорять що ви тоді підтвердили, і що це ви повинні були повідомляти мене якщо вони суму не правильно порахували. але альянс банк говорять що банк не зобов'язаний повідомляти позичальника про його борг і простроченні.
і все таки суд відбувся, по рішенням суду залишили основний борг і 3000 штраф і державного мита в сумі 48000 тенге. але спектор фінанс подала на апеляцію Требова і возногражденія. за словами районного суду вони вимагали з альянсу банку детальної звіт, і за цими детальному звітів була з'ясовано банк не закрив мій борг тоді достроковим, вони просто залишили гроші на поточний рахунок і звідси щомісячно вичитали гроші. і в кінці на основного довго не вистачило ось звідси ці 43 000 і що з цього 295 500 тенге була банком вилучено польностью винагороди, а решту суми на основний борг залишили.
а тепер підкажіть будь ласка що і як мені довести в цій справі і альянс банк теж частково винні.
я винувато що мало тоді їздити в місто взяло б довідку. але я зв'язалося телефоном і повірила в їх слова.
але і банк теж повинен був повідомляти мене пісьмонном вигляді що за договором дострокове погашення не підходить і буде перерахунок.
вони спочатку говорить що договір розірвати і будемо спілкуватися через колекторську компнаїі. добре, тоді я була винна і сумлінно оплатила озвучену мені суму.
а тепер вони виявляється працює за договором яку розривали і через другою колекторську ще вимагає якусь борг.
наскільки це законно? як і що мені робити? Допоможіть мені будь-ласка
відповіді юристів
Жакупов Асхат адвокат
Алмати відповів 27.08.2014 16:15
викладіть зазначені факти і зверніться до Комітету Фінансового Контролю Національного Банку РК, якщо факти подтвердяться, то з Альянс Банком вже будуть розбиратися вони .... Ви на рішення так само можете подати апеляцію
ТОП-5 юристів
Наскільки це законно?
К і що мені робити?
