* Политика новости » Банки »

* *

Kako odspojiti neko vrijeme Internet kuću ru. Kako suspendirati Internet Rostelecom putem vašeg osobnog računa. Kako privremeno isključiti telefon iz Rostelecoma.

  1. Kada isključiti?
  2. Privremeno isključivanje
  3. Onemogući zauvijek
  4. Često postavljana pitanja i odgovori:

Jeste li već davno napustili dom? Na poslovnom putu ili odmoru, premjestiti se na drugo mjesto bez prodaje starog stambenog prostora? Naravno, u takvoj situaciji želim uštedjeti na plaćanju komunalne usluge , Jedna od takvih mogućnosti je suspenzija pružanja telekomunikacijskih usluga od strane Rostelecoma ili njihovo potpuno napuštanje.

Potrošač ima niz prava koja bi trebao znati da bi stupio na snagu. Međutim, nije dovoljno Selmi uputiti klijente. Potrebno je da onaj tko odgovara na njih zna i ono što ima. Često pravni sektor tvrtke poznaje ta prava, ali onaj tko razgovara s klijentom ne zna da je ono što traži zakonito, kaže on. Dobivamo mnogo pritužbi od ljudi koji pokušavaju otkazati uslugu i ne mogu. To će biti temelj tvrtke.

Korisnici stanična komunikacija treba znati: prijevoznicima je zabranjeno slanje reklamnih poruka bez prethodne suglasnosti, a mogu se otkazati u bilo kojem trenutku. U prepaid računima, dospjeli zajmovi trebaju biti „ažurirani sa svakom novom nadopunom“. Poruke moraju biti dostavljene u roku od jedne minute ili ponovno poslane u roku od 24 sata prije primitka. Ako nisu, ne mogu se otpisati.

Kada isključiti?

Postoje situacije u kojima potreba za fiksnim telefonom više nije dugotrajno. Glavni razlozi za to mogu biti promjena prebivališta uz uvjet održavanja starog stana, dugo putovanje ili putovanje. U tom slučaju, pretplatnik postaje neprofitabilan za plaćanje uređaja, koji on ne namjerava koristiti, a onda morate donijeti odluku - isključiti kućni telefon od Rostelecoma zauvijek ili obustaviti održavanje nekoliko mjeseci.

Instalacija ili popravak ne može trajati više od 48 sati. Za korisnike širokopojasni pristup ako je usluga suspendirana dulje od 30 minuta, operator je dužan smanjiti proporcionalnu vrijednost računa klijenta. „U slučaju prekida usluge mreže, dobavljač mora to prijaviti korisnicima koji su stigli barem tjedan dana unaprijed, uz popust na računu na dan nedostupnosti“, navodi se u tekstu.

Oni koji koriste fiksni telefoni , imaju pravo na prenosivost u roku od pet radnih dana, a davateljima usluga zabranjeno je stvaranje bilo kakve lojalnosti kupaca prema planu. U slučaju prekida usluge, korisnik ima pravo dobiti zajam razmjerno preostalom vremenu bez telefonske linije.

Privremeno isključivanje

Ova opcija je idealna za one koji planiraju provesti nekoliko mjeseci daleko od kuće i stoga neće koristiti komunikacijske usluge Rostelecoma. U tom slučaju morate prekinuti rad kućnog telefona. Uređaj će biti isključen na određeno vrijeme, a pretplatnik će platiti samo za održavanje telefonske linije i njezin sadržaj. Naknada će biti minimalna.

Postoje dva načina za obustavu usluge:

  1. Posjetite ured tvrtke i napišite izjavu o suspenziji servisne linije za određeno razdoblje.
  2. Pošaljite zahtjev za obustavom pružanja usluga za određeno razdoblje.

Onemogući zauvijek

Postoje slučajevi kada pretplatnik preferira potpuno odbijanje komunikacije. U tom slučaju, linija postaje zauvijek nedostupna ili sve dok pretplatnik ne želi ponovno sklopiti ugovor s tvrtkom. U takvoj situaciji ponovno će biti plaćeno, a klijent će dobiti novi broj.
Postoje slučajevi kada pretplatnik preferira potpuno odbijanje komunikacije

Imajte na umu da se prije pisanja izjave trebate obratiti stručnjacima. Vrlo često telefonsku liniju Neraskidivo je povezana s drugim telekomunikacijskim uslugama, a napuštanjem telefona možete izgubiti internet interaktivnom televizijom. Stoga je vrijedno razjasniti ovaj trenutak unaprijed.

Možete potpuno isključiti kućni telefon iz Rostelecoma tako što ćete napisati primjerak odgovarajućeg uzorka. Kao iu slučaju suspenzije, to se može učiniti i na dva načina:

  1. Posjetite ured tvrtke i napišite izjavu.
  2. Napišite i pošaljite prijavu preporučenom poštom s obavijesti o primitku. U zahtjevu se navode podaci za putovnicu, mjesto registracije, broj ugovora i kućni broj telefona, datum od kojeg želite odbiti usluge. Piše se ručno.

Imajte na umu da samo korisnik koji je sklopio ugovor s tvrtkom može ostaviti zahtjev. Na primjer, ako je žena sklopila ugovor s tvrtkom, muž nema pravo napisati izjavu - to se neće razmatrati.
Imajte na umu da samo korisnik koji je sklopio ugovor s tvrtkom može ostaviti zahtjev

Često postavljana pitanja i odgovori:

1. Je li moguće isključiti kućni telefon Rostelecom putem interneta?

Nažalost, postupak za onemogućavanje kućnog telefona Rostelecom je nemoguće. Ovu liniju možete odbiti samo osobnim kontaktiranjem tvrtke ili ispunjavanjem prijave preporučeno pismo s izjavom.

2. Gdje onemogućiti kućni telefon Rostelecom?

Kućni telefon možete isključiti tako da posjetite jedan od ureda za vezu i napišete izjavu odgovarajućeg uzorka.

Poštovani pretplatnici!

Radi Vaše udobnosti, tvrtka "Planet" uvodi novu uslugu (RIS) - privremena obustava usluge. Sada, da biste suspendirali ili nastavili s uslugom prema Ugovoru, ne morate ići u ured i izdavati pismenu izjavu: dovoljno je napraviti elektroničku prijavu putem Sustav poravnanja i informiranja.

Upozorenje! Pretplatnik može tijekom dana Operatoru poslati najviše jedan zahtjev za privremenu obustavu usluge. Naime, ako naručite uslugu suspenzije usluge i odbijete je istog dana, moći ćete izdati zahtjev za aktivaciju usluge najranije od početka sljedećeg dana.

Dan podnošenja elektroničke prijave za privremenu obustavu usluge smatra se prvim danom pružanja usluge i uzima se u obzir prilikom preračunavanja.

Dan podnošenja elektroničkog zahtjeva za odbijanje usluge i nastavka pružanja usluge nije uzet u obzir prilikom preračunavanja.

Iznos rekalkulacije vraća se na osobni račun Pretplatnika mjesečno. Za izračunavanje iznosa rekalkulacije, Operator mjesečnu naknadu za korištenje Tarife dijeli s brojem dana u mjesecu za koji se vrši rekalkulacija i množi se s brojem dana korištenja usluge.

U slučaju kada su zahtjevi za priključenje i za odbijanje usluge privremene obustave dostave podneseni u roku od jednog dana, nije izvršen ponovni izračun.

Rok za korištenje usluge određuje Pretplatnik samostalno. Pretplatnik može u bilo kojem trenutku nastaviti s uslugom odbijanjem usluge. Nakon neuspjeha, operater će vratiti uslugu u roku od jednog sata.

Maksimalno moguće razdoblje korištenja usluge privremene obustave usluge ograničeno je trajanjem Ugovora s ovim Pretplatnikom.

Za vrijeme korištenja usluge, Operator zadržava Pretplatniku sredstva koja su osigurana u skladu s Ugovorom, uključujući i Komunikacijsku liniju.

Naknada za naručivanje usluge naplaćuje se ako se pretplatnik ponovno aktivira ovu uslugu prije 90 dana nakon završetka prethodne privremene obustave službe. U tom slučaju Operator naplaćuje uslugu u skladu s Cjenikom. Naknada se naplaćuje s Osobnog računa Pretplatnika u trenutku naručivanja usluge.

Radi Vaše udobnosti, Planet uvodi novu uslugu koja je dostupna putem Sustav poravnanja i informiranja - privremena obustava usluge.

Sada, da biste suspendirali ili nastavili s uslugom prema Ugovoru, ne morate ići u ured i izdavati pismenu izjavu: dovoljno je napraviti elektroničku prijavu putem Sustav poravnanja i informiranja.

Upozorenje! Pretplatnik može tijekom dana Operatoru poslati najviše jedan zahtjev za privremenu obustavu usluge. To jest, ako naručite uslugu suspenzije usluge i odbijete je istog dana, moći ćete izdati zahtjev za aktivaciju usluge najkasnije sljedeći dan.

Preračunava se samo mjesečna naknada za korištenje Tarife naplaćene s osobnog računa Pretplatnika. Trošak ostalih usluga Operatora ne podliježe ponovnom izračunu. Preračun mjesečne naknade za korištenje Tarife vrši se u skladu sa sljedećim pravilima:

  • Dan podnošenja elektroničke prijave za privremenu obustavu usluge smatra se prvim danom pružanja usluge i uzima se u obzir prilikom preračunavanja.
  • Dan podnošenja elektroničke prijave za odbijanje usluge i obnove usluge ne uzima se u obzir prilikom preračunavanja.
  • Iznos rekalkulacije vraća se na osobni račun Pretplatnika mjesečno. Za izračunavanje iznosa rekalkulacije, Operator mjesečnu naknadu za korištenje Tarife dijeli s brojem dana u mjesecu za koji se vrši rekalkulacija i množi se s brojem dana korištenja usluge.
  • U slučaju kada su zahtjevi za priključenje i za odbijanje usluge privremene obustave dostave podneseni u roku od jednog dana, nije izvršen ponovni izračun.

Rok za korištenje usluge određuje Pretplatnik samostalno. Pretplatnik može u bilo kojem trenutku nastaviti s uslugom odbijanjem usluge. Nakon neuspjeha, operater će vratiti uslugu u roku od jednog sata.

Maksimalno moguće razdoblje korištenja usluge privremene obustave usluge ograničeno je trajanjem Ugovora s ovim Pretplatnikom. Za vrijeme korištenja usluge, Operator zadržava Pretplatniku sredstva koja su osigurana u skladu s Ugovorom, uključujući i Komunikacijsku liniju.

Usluge privremene obustave pružanja usluga pružaju se pretplatnicima tvrtke Planet besplatno, ako je prošlo više od 90 dana od završetka prethodne privremene obustave.

Naknada za naručivanje usluge naplaćuje se ako pretplatnik ponovno aktivira uslugu prije 90 dana nakon završetka prethodne privremene obustave usluge. U tom slučaju Operator naplaćuje uslugu u skladu s Cjenikom. Naknada se naplaćuje s Osobnog računa Pretplatnika u trenutku naručivanja usluge.


Реклама

Популярные новости

Банк России выступил против закрытия микрофинансовых организаций
Правовой портал Петербурга  опубликовал сообщение, выражающее отношение Центробанка о новом законопроекте, в случае принятия которого микрофинансовые организации, существующие на территории Российской

Банки и финансы
Как просить деньги в долг, чтобы вам не отказали Да, ситуация, когда вам приходится занимать у кого-то деньги — не из приятных. Но, к сожалению, совершенно избежать ее не удается. Бывает, что нужно перехватить

На требование срочно запретить микрофинансовые организации Эльвира Набиуллина предложила альтернативу в виде постепенного сокращения подобных компаний
Июнь 30 2016 На недавно прошедшем заседании российской Госдумы широко обсуждалась актуальная и болезненная тема, касающаяся работы организаций микрокредитования (микрофинансовые организации). Помимо действующих

Система финансов, ее звенья
Система финансов в целом — это совокупность различных сфер финансовых отношений, в процессе которых образуются и используются различные денежные фонды. Понятие «система финансов» является развитием более

Займ от Е-Заем (E-Zaem), оформить быстрый микрозайм на карту от МФО Е-Заем, онлайн заявка на повторный кредит в микрофинансовую компанию в Москве
Случаи из собственной жизни, когда возникает срочная необходимость в деньгах, может вспомнить практически каждый человек. Пути к разрешению ситуации могут быть самыми разнообразными. Однако моментальные

Алхимия Финансов Джордж Сорос - Книга которую нужно прочитать
Проверенные брокеры: О Джордже Соросе Тактика поведения и все достижения такой личности, как Джордж Сорос , достойны восхищения. Этот биржевой спекулянт и филантроп доказал всем, что упорство

Финансовые термины. Словарь финансовых терминов
Эта публикация будет представлять собой краткий словарь финансовых терминов , которые должен знать и понимать каждый. В ней я обозначу основные финансовые термины , касающиеся личных финансов и семейного

Роль налогов в формировании финансов государства
  Отмечая значимую роль в формировании государственных финансов, следует отметить, что «для каждой общественно-экономической формации характерна присущая ей система государственных доходов, обусловленная

Ответы@Mail.Ru: кем можно работать закончив по специальности "Финансы и кредит"?
Natali Zuzu Мудрец (18702) Я закончила эту специальность и могу точно сказать кем работала и работаю я и мои друзья: - финансист на предпрятии, в перспективе - фин. менеджер; - в

Обучение в 2018 году на курсах и семинарах по финансам предприятия, оффшоры, курсы повышения квалификации
Семинары и курсы по финансам для директоров и руководителей соответствующих служб, менеджеров

Реклама

Календарь новостей