* Политика новости » Банки »

* *

Почему сложные CRM-системы делают продажам больно

Опубликовано: 26.11.2018

видео Почему сложные CRM-системы делают продажам больно

КАК ВСЕГДА ДОСТИГАТЬ РЕЗУЛЬТАТА. Александр Нестеренко: базовые принципы успеха. БМ Цель

Стоит ли внедрять CRM или оставить все как есть? Сложная система запутывает и отвлекает менеджера от реальных задач по продажам. В итоге он теряется, тратит много времени на административную работу и на заполнение карточек в CRM. А времени разговаривать с клиентом и отрабатывать возражения все меньше.



Чтобы это не произошло, думайте о своих сотрудниках сразу. Руководство выбирает систему в первую очередь для своего удобства. Но никто не думает о том, как при этом чувствует себя менеджер. Пока не падают продажи. Вроде внедряли CRM, чтобы менеджеры были эффективны, а получилось наоборот.


Как эффективно продавать по телефону? 9 шагов создания скрипта продаж для звонков.

Чтобы продажи возросли, необходимо оградить сотрудника от лишних действий. Боритесь с каждым дополнительным кликом. Долгий поиск, сложная система вложенных сущностей (вкладок), заполнение лишних полей в разных местах — все это убивает эффективность. Время сотрудника тратится впустую.


Перспективы рынка CRM. Павел Ливча, SofteX Group #кофесэкспертом №39

Менеджеры должны выполнять только одну задачу, ту, которую важно закрыть здесь и сейчас. Все остальное не имеет значения. Как это происходит у нас: сотрудник заходит в amoCRM в раздел «Задачи» и выбирает самую верхнюю левую задачу. И решает ее. Никаких мук выбора: кому звонить, тот или не тот лид, сложный клиент или нет. Есть новая задача, которую нужно решить. Креатив оставим для дизайнеров, менеджеры по продажам должны работать точно по фиксированному процессу.

Многие ли системы это позволяют? Когда в системе много сущностей — это невозможно. Отдельно лиды, сделки, счета, коммерческие предложения. Нужно переключаться по куче вкладок. Мы внедряем amoCRM, потому что менеджер работает только во вкладке «Задачи». А остальные пункты меню можно вообще отключить с помощью простой доработки.

Не портьте жизнь себе и своим продавцам. Внедряйте простые и удобные CRM для сотрудников. Лучше добавить функционал для руководителя, чем перегружать менеджера.

Реклама

Популярные новости

Банки и финансы
Как просить деньги в долг, чтобы вам не отказали Да, ситуация, когда вам приходится занимать у кого-то деньги — не из приятных. Но, к сожалению, совершенно избежать ее не удается. Бывает, что нужно перехватить

Банк России выступил против закрытия микрофинансовых организаций
Правовой портал Петербурга  опубликовал сообщение, выражающее отношение Центробанка о новом законопроекте, в случае принятия которого микрофинансовые организации, существующие на территории Российской

Система финансов, ее звенья
Система финансов в целом — это совокупность различных сфер финансовых отношений, в процессе которых образуются и используются различные денежные фонды. Понятие «система финансов» является развитием более

Займ от Е-Заем (E-Zaem), оформить быстрый микрозайм на карту от МФО Е-Заем, онлайн заявка на повторный кредит в микрофинансовую компанию в Москве
Случаи из собственной жизни, когда возникает срочная необходимость в деньгах, может вспомнить практически каждый человек. Пути к разрешению ситуации могут быть самыми разнообразными. Однако моментальные

Алхимия Финансов Джордж Сорос - Книга которую нужно прочитать
Проверенные брокеры: О Джордже Соросе Тактика поведения и все достижения такой личности, как Джордж Сорос , достойны восхищения. Этот биржевой спекулянт и филантроп доказал всем, что упорство

Финансовые термины. Словарь финансовых терминов
Эта публикация будет представлять собой краткий словарь финансовых терминов , которые должен знать и понимать каждый. В ней я обозначу основные финансовые термины , касающиеся личных финансов и семейного

Роль налогов в формировании финансов государства
  Отмечая значимую роль в формировании государственных финансов, следует отметить, что «для каждой общественно-экономической формации характерна присущая ей система государственных доходов, обусловленная

Ответы@Mail.Ru: кем можно работать закончив по специальности "Финансы и кредит"?
Natali Zuzu Мудрец (18702) Я закончила эту специальность и могу точно сказать кем работала и работаю я и мои друзья: - финансист на предпрятии, в перспективе - фин. менеджер; - в

Обучение в 2018 году на курсах и семинарах по финансам предприятия, оффшоры, курсы повышения квалификации
Семинары и курсы по финансам для директоров и руководителей соответствующих служб, менеджеров

Тема 6. Роль финансов в развитии международного сотрудничества.
План 1. Содержание международных валютно-финансовых и кредитных отношений. 2.Международные организации в системе международных финансов. 3.Государственная валютная политика и операции на международных

Реклама

Календарь новостей

rss