Главная › Новости

Кредитный советник - правовая помощь должникам - Вопросы и ответы

Опубликовано: 30.10.2018

09 05 2017 Подготовка документов к Ликвидации кредита, СКБ Банк

Помогите пож-та. У нас с мужем сложилась такая ситуация: В августе 2006 году муж брал кредит в банке Ренесанс, тогда же его погасил (есть справка об отсутствии задолженности). В январе мес коллект агенство "Пристав" присылает уведомление, что по кредитной карте, которая была выпущена банком в рамках кредитного договора и была отправлена на почтовый ящик по адрессу прописки, существует задолженность в размере 80 тыс руб. Карту он не получал и не активировал. Сегодня обратились в банк с письменной просьбой провести расследование могло ли быть такое что карту активировали "мошенники". Обещали разобраться и втечение недели дать ответ. Я, почитав различные форумы, понимаю что банк будет вешать и утверждать что карта была активирована клиентом правомерно, и факт задолженности повесит на нас. Хочу подстраховаться и понять не прошел ли срок искавой давности. Я так понимаю, что он определяется с даты активации карты + срок уплаты кредита по договору. В справках об отсутствии задол-ти срок указан 340 дней, т.е. примерно 10 мес. Остается только узнать когда была активирована карта. Права ли я в своих рассуждениях? и что делать, если, например срок ИД прошел, надо обращаться в суд? Может Вы что ниб еще посоветуете как быть. Заранее спасибо

Заранее спасибо за ответ Елизавета П.

Слышала о том что есть срок давности по кредитам? Расскажите поподробнее. и о каком сроке и о каких суммах идет речь.

Здравствуйте,помогите пожалуйста.Я брала кредит в банке не на себя,а на свою знакомую.передала ей реквизиты.она обещалась платить.о том что кредит просрочен я узнала после полного истечения сроков оплаты.мой долг был отдан коллекторскому агенству.они мне звонили торопили с оплатой.я не работаю платила сколько могла(ежемесячно 2т.р.)теперь долг передан другому агенству они требуют погасить всю задолженность в течении 5 дней или они передадут дело в суд.банк информации по сумме задолженности не выдает.автоответчик банка говорит только дату и сумму последнего платежа.других номеров в договоре нет.агенство передаст дело когда им захочется или есть какие то сроки?дорого ли обойдутся судебные издержки?и имеют ли они право описать имущество моих родителей,так как своего я толком не имею.заранее спасибо.

Зоя Абильдина - лучший судебный юрист РК по кредитам

здравствуйте! мой муж умер полтора года назад,после его смерти спустя месяц я узнала,что у него была обналичена карта ренессанс банка которая пришла на наш адрес на его имя. по требованию банка,я им выслала свидетельство о смерти супруга,но спустя месяц начались звонки с угрозами от коллекторов. запугивали меня,моих несовершеннолетних детей по полной программе,я сходила к участковому и рассказала об угрозах. на последующие звонки от коллекторов мы молча просто клали трубку. 30 января 2012 года в 10 часов утра в нашу дверь позвонили и на имя усопшего передали письмо ,о выплате долга коллекторскому агенству,я письмо взяла,подписи об уведомлении и доставке письма не потребовали,но на мой ответ ,что супруга нет в живых по хамски ответили,что я буду платить или вместе с детьми лишусь всего. когда звонили из банка звучала сумма займа в 35 000 рублей,а сейчас она 172 000. вопрос? обязана ли я оплачивать коллекторам или банку деньги,если я не являлась поручителем и не получала ни каких писем от банка,о существующем долге умершего мужа. спасибо. надежда

Основные задачи юриста на предприятии

Здравствуйте, Надежда. Ответы на многие вопросы, в т.ч. и этот находятся в нашем блоге "Кредитный Советник"

http://kreditsovet.ru/faq

Добрый вечер, не вижу выхода, руки опустились, у меня около 7 кредитов, пока на работе было все нормально платил, порой правда были просрочки, сейчас общая сумма около 800000 тысяч. Два года не было возможности платить, еще и ребенок родился, и развод был Хоть в петлю лезь:(

Вечер добрый. Лезть из-за кредитов в петлю - это не по-мужски как-то, Алексей. Тем более, когда родился ребенок. наличие задолженности не делает человека бесправным. Не могу подсказать вам что делать, т.к. разговор получится беспредметный. Необходима конкретная работа по каждому кредиту. То, что у вас накопилось 800 тысяч долга еще не значит, что вы будете их платить. Советую почитать вопросы и ответы на этом сайте, а также посетить наш блог "Кредитный Советник"

Здравствуйте! В феврале 2011-ого года в банке Ренессанс взяла кредит 100 тысяч на 39 месяцев. Выплачивала исправно 9 месяцев. 10-ый взнос заплатила за 2 раза, а 11-ый задержала на 9 дней. Позже пришло сообщение, что мой долг передан приставу. Позвонила по телефону, указанному в смс, где получила психологическое воздействие. Коллектор срочно требует вернуть долг 113 тысяч в течение 5-ти дней, а иначе мне на 35 месяцев дадут условный срок, опишут имущество, я подведу своих детей и родственников . Разговор был в грубой форме, после второго звонка я сказала, что всю оставшуюся сумму платить до указанного вами срока не буду, обращайтесь в суд. Сейчас мне по графику надо платить 18 февраля. Я позвонила в банк, они разговаривать не хотят, ссылаются на то, что мой долг передан приставу. Что мне делать? Кому мне платить, ведь я договор заключала с банком? И могут ли они описать имущество? И какие права они имеют в моем случае?

Здравствуйте. Вас беспокоит не пристав, а коллекторское агентство "Пристав". Всю необходимую информацию вы можете почерпнуть по ссылке http://kreditsovet.ru/zakazat_otvet/pretenz_kollekt

Добрый день! В 2003году брала в банке Русский стандарт кредит на бытовую технику. Все платежи оплатила в полном размере и своевременно, кроме последнего(задержка 5 дней). На прошлой неделе начались звонки от коллекторов с требованием оплатить, якобы имеющуюся задолженность перед банком в размере 2400руб. в течении 9 лет никакой информации о задолженности мне не поступало. все квитанции об оплате сохранены. как правильно поступить в данной ситуации? больше всего тревожит то, что если они передадут дело в суд, то он будет проходить без моего присутствия, т.к. кредит оформлялся в филиале по моему месту прописки

Здравствуйте.В 2005г.по кредитной карте Русский Стандарт обналичила 50000.Сделала 4 платежа по 2000.Потом финансовое положение резко ухудшилось. Банк переуступил права требования АСД в декабре 2009г.Теперь АСД требует вернуть 61000.Грозят начислением неустойки,уголовным преследованием. Звонили несколько раз,настаивают на приезд в агенство для решения проблемы.Агенство находится в другом городе.Живу одна с сыном 11 лет.Звонки достали.Сказала,что уже готова на крайние меры.А они говорят,что будут требовать долг с родственников.

Здравствуйте.25.06.2008 году взял в кредит телефон на сумму 18000 т.рублей на 10 мес .Внес только один платеж и все.Потом пошли звонки спустя через 2 месяца 2008 году просили досрочно погасить долг полностью.Я им сказал что я сейчас не готов закрыть долг.Потом тишина.А сейчас буквально 20.01.2012 года в почтовом ящике взял письмо от коллекторов что я им должен 128 000 т.рублей ООО»ПРИСТАВ»Напишите пожалуйста как дальше быть на звонки не отвечаю как на счет истек срок давности кредита можно ли рассчитывать на это и в дальнейшем куда обратиться что делать.А сегодня пришло смс от колл-ров (ваши документы зарегистрированы в суд с ходатайством о возбуждении уголовного дела).Заранее спасибо

Здравствуйте. Сегодня ко мне пришли коллекторы. Говорят про какой-то долг по кредиту в Русском Стандарте аж 2006 года. Я знаю что никакого долга нет и быть не может. Тем более что от банка не было никогда ни звонков ,ни писем, ничего. Они дали мне бумагу, там записали мое семейное положение (замужем,двое детей,в декретном отпуске, имя отчество мужа ну и номер телефона) А я растерялась, подумала ничего страшного я ж не скрываюсь мои данные,всё верно и подписала. Они пригласили к себе офис приехать. Я сказала что мне тоже интересно посмотреть на их бумаги по поводу долга. А сейчас вот почитала отзывы и боюсь сглупила я наверно,что подписала. Может ли эта бумага как-то обращена против меня? Я-то в любом случае все вопросы через суд только буду решать! Просто страшно стало,что они могут сделать на основании моей подписи на листке. Могут ли они на основании его подать в суд? Да и 6 лет уже прошло. Законно ли это? и чем это грозит мне и моей семье? Заранее спасибо.

Здравствуйте. Скорее всего, коллекторы взяли номера ваших телефонов, что мучить вас постоянными звонками. Вероятно в их базах вы значитесь, как заемщик. На основании этих записей они не могут подать в суд. Кроме постоянных звонков вам это ничем не грозит.

Добрый день. Я брала потребительский кредит в "Русском стандарте". Кредит до конца выплачен не был. Через какое-то время мне начали звонить коллекторы, и на мою просьбу предоставить документы они отреагировали отказом. Я платить им побоялась. Писала письмо в банк с просьбой объяснить, какое отношение к моему кредиту имеет данное агентство - мне ответили очень обтекаемо и ничего по существу. Теперь мне звонят уже из другого агентства, и та же ситуация. Документы предоставлять отказываются. Приходила в банк - там послали, сказали. что мой долг передали третьим лицам. Что делать? Мне надоели звонки и смс, и я готова оплатить, но я боюсь платить не пойми кому, тем более сумму требуют не маленькую.

Здравствуйте!Взяла кредит в феврале 2006г.,перестала платить в декабре 2006г.В сентябре 2011 г.пришло письмо,что дело передано в суд.Начала платить.Примерно в ноябре стали звонить с коллекторского агенства "Пристав".А совсем недавно,уже в наступившем 2012 году,мне позвонил судебный пристав,кот. ведет дело мое и сказал,что судебный приказ отозвали.Что мне делать,подскажите пожалуйста?!Коллекторы называют не реальную сумму к выплате,я на самом деле столько не должна.Заранее спасибо.

Взяла кредит в Ренесанс Кредит просрочила, но потом оплатила. Хотела проплачивать текущий платеж, но 26.01.12 позвонили приставы и сказали что если я не оплачу до 29.01.12, то на меня заведут уголовное дело. Вы работаете как антиколлекторы в санкт петербурге? Подскажите что делать?

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста как мне поступить, мной был взят кредит в банке, сначала я платила, а потом просто не было возможности платить. Было вынесено судебное решение, которое попало ко мне когда уже прошел срок опротестования. Мне стали звонить коллекторы по 10 раз на дню с требованием оплаты, ну ладно если бы они только звонили мне они успевают по столько же раз звонить моим родителям и требовать с них оплату за меня. У мамы начались проблемы с сердцем. Когда я разговаривав с коллекторами сказала , что родители к моему кредиту никакого отношения не имеют они как будто пропустили это мимо ушей и звонки продолжаются дальше. Подскажите что делать? От оплаты я не отказываюсь, но их звонки уже просто замучали

Подскажите пожалуйста какие документы я могу потребовать от коллекторов,если у меня нет никаких документов о взятом кредите(кроме дополнения к договору),и какие документы он должны предоставить мне в подтверждение права на мой долгю

Как минимум кредитный договор и договор о переуступке права требования (договор цессии).

Здравствуйте ! я брал кредит 500000 руб в УРСА банке я его оплачивал вовремя затем мне его рефенонсировали я его оплачивал год потом серьезно заболел мне делали операцию на позвоночнике я год не платил так как болел мне дали справку на легкий труд теперь мой долг в 380000 передали коллекторам хотя не какого уведомпения не было кредит без залого и поручителей и я не согласин с долглм в 380000 хотя я должен 330000 остался скажите что могут сделать коллекторы мне ? я просто не смогу сейчас платить столько так как сами понимаете что здоровья нет я не смогу работать как прежде и зарплата маленькая

Здравствуйте, Сергей. У вас достаточно серьезная ситуация, сумма долга не маленькая, коллекторы от вас так просто не отстанут. Рекомендую обратиться к нам за помощью, т.к. одной консультацией вам не поможешь, нужна выводить дело в рамки правового поля и решать его в судебном порядке.

Здравствуйте.3 года 4 месяца назад брал кредит,заплатил только первоначальный взнос. прошло больше 3 лет и вот недавно позвонили из долгового агенства "Пристав". говорят что должен 79тыс.руб. Не каких писем не получал о том что мои долг продан.обратился в банк,там сказали что долг перед банком 6800руб. и он был продан. постоянные звонки коллекторов достали. Правомерны ли их действия?Ведь они просто просят что бы я заплатил и отказываются предоставить мне какие либо документы.

Спасибо.

Здравствуйте, Павел. В вашем случае необходимо бороться с произволом коллекторов: написать им претензию, указать необходимые ссылки на нормы права, указать, что пока они не будут поступать в соответствии с законом вы не будете им платить. Запомните, что все ваши требования должны быть документально подтверждены, чтобы вы могли ссылаться на них, если дело дойдет до суда.

Добрый день еще раз! Скажите пожалуйста, если мне вдруг все таки удастся узнать из какого коллекторского агенства звонит эта девушка, то хоть как то можно будет на это безобразие повлиять?

Большое спасибо за Ваши советы!

С Ув.Екатерина!

Добрый день. В законодательстве отсутствуют санкции за грубость и за звонки по телефону. Если удастся узнать, откуда звонят отправьте им жалобу на данного сотрудника.

P.S. Надеюсь, что мои советы помогут вам и другим людям, попавшим в сложную ситуацию.

Добрый день, в 2008 году мне позвонили и сказали прийти получить в "приват-банке" карту на 6 000 рублей. После её получения я не сколько раз снимал потом клал деньги на карту. Где то в 2009 я ей больше не пользовался и думал , что долга по карте не было. Прошло больше 2 лет от банка не было ни слуха не духа, после звонят коллектор "пристав" и говорит что должен 27 000 рублей, я спросил как этот долг образовался, на что мне ответили что я не доплатил сумму и не получил выписку по договору о закрытии счёта. При обращении в банк документов мне не предоставили никаких, сказали что всё передали коллекторам. Вопрос будут ли расти ещё проценты и что нужно для того чтобы самому подать в суд для того чтобы установили фиксированную задолжность чтобы её оплатить.

Прежде, чем подавать в суд необходимо соблюсти досудебную форму урегулирования спора, а также узнать расчет суммы задолженности. Пока коллекторы не предоставят доказательств наличия долга, а также доказательств своего права требования, платить им крайне не рекомендую. Мы можем помочь составить для вас досудебную претензию таким образом, что коллекторы не смогут истребовать с вас денежные средства иначе, как в судебном порядке. В этом случае проценты расти не будут.

Добрый день! В апреле 2010 года, я оформила кредитную карту льготного периода в банке "Ренессанс Капитал". Первые три месяца, я эту карту пополняла, согласно той сумме, которая приходила смс сообщением. С июля месяца у меня небыло возможности поплнять эту карту из банка позвонил сотрудник 2 раза, мы с ним поговорили нормально и я сказала, что та сумма которая приходит мне по смс я оплачивать не в силах, но могу меньшими платежами платить, сотрудник сказал платите сколько можете лишь бы платили! В скоре после этого звонка начались странные звонки на дом.телефон, при поднятии трубки говорит автоинформатор, но последние 2 дня уже не информатор звонит, а девушка с коллекторского агенства и постоянно оскорбляет и угрожает какой либо расправой! Я позвонила в банк по горячей линии чтоб урегулировать этот вопрос, мне дали номер телефона отдела по работе с должниками. Я позвонила туда, со мной там даже разговаривать не стали. Спросили только ФИО и дату рождения, и сказали, что мой долг передали межбанковскому коллекторскому агенству, а его название умолчали только его номер телефона дали! Я позвонила туда раза 3-4, там либо занято всегда, либо говорят, что мне перезвонят. Но только получается так, что они перезванивают, только эта девушка не говорит свю должность, ФИО, название агенства! А сегодня она моей матери сказала по телефону, что ее дочь поймают и голову оторвут, при всем разговоре присутствовали нецензурные выражения! Маме естественно столо плохо после того, что она услышала по телефону. Подскажите пожалуйста как можно теперь эту девушку наказать за то, что она перегнула палку при своей работе? На сколько я понимаю, они могут разговаривать повышенным тоном, требовать упалты долга, но этот разговор мне кажеться пересек все границы!? После этого вообще ничего нехочется им выплачивать!!!!!

Заранее большое спасибо за Ваш ответ!

Здравствуйте, у меня встречный вопрос - как можно наказать эту девушку, если в не знаете ее фамилию и название организации, где она работает?

Если вы не хотите слышать оскорбления, то могу дать вам простой, но очень эффективный совет: не разговаривайте с коллекторами - просто кладите трубку. Это не запрещено законом и не влечет для вас никакого наказания или увеличения суммы долга.